Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsAppДовідковий центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦІЇ
ЗАВАНТАЖИТИ
БЕЗПЕКА
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР

Виберіть мову

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Завантажити

  • Функції

  • Безпека

  • Довідковий центр

  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
  1. WhatsApp Business для Android
  2. Обліковий запис і профіль

Як створити й оновлювати каталог

Вчасно оновлюйте каталог, щоб клієнтам було зручніше взаємодіяти з вашим бізнесом. Крім того, так ви можете демонструвати нові продукти й послуги.

Щоб додати продукт або послугу до каталогу:

  1. Відкрийте додаток WhatsApp Business і торкніться значка Більше опцій > Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
    • Якщо каталог іще не створено, торкніться Додати новий продукт.
  2. Торкніться значка +, а потім виберіть Додати зображення.
  3. Торкніться Галерея, щоб завантажити зображення з галереї телефона, або Камера, щоб зробити нові знімки. Можна завантажити щонайбільше 10 зображень.
  4. Укажіть назву продукту або послуги. Ви також можете ввести необов'язкову інформацію, як-от ціна, опис, посилання на вебсайт або код продукту чи послуги.
  5. Торкніться ЗБЕРЕГТИ.

Керування продуктами й послугами, які можуть бачити клієнти

Примітка. Можливо, ця функція ще недоступна для вас.

Щоб приховати продукти в каталозі:
  1. Відкрийте додаток WhatsApp Business і торкніться значка Більше опцій > Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Ви можете сховати окремий продукт або багато продуктів.
    1. Щоб сховати окремий продукт, торкніться його. Відкриється сторінка інформації про продукт. Потім торкніться значка Більше опцій > Приховати > ПРИХОВАТИ.
    2. Щоб сховати багато продуктів, торкніться одного з продуктів, які потрібно сховати, і утримуйте його, доки не з'явиться зелена позначка. Потім виберіть інші продукти й торкніться значка Приховати  > ПРИХОВАТИ.

Сховані продукти й надалі відображатимуться в розділі «Керування каталогом», а над зображенням продукту з'явиться значок . Відкривши сторінку інформації про продукт, ви також побачите примітку, яка вказує на те, що продукт сховано.

Щоб показати продукти в каталозі:
  1. Відкрийте додаток WhatsApp Business і торкніться значка Більше опцій > Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Ви можете показати окремий продукт або багато продуктів.
    1. Щоб показати окремий продукт, торкніться його. Відкриється сторінка інформації про продукт. Потім торкніться значка Більше опцій > Показати > ПОКАЗАТИ.
    2. Щоб показати багато продуктів, торкніться одного з продуктів, які потрібно показати, і утримуйте його. Потім виберіть інші продукти й торкніться значка Показати  > ПОКАЗАТИ.

Щоб видалити продукт або послугу з каталогу:

  1. Відкрийте додаток WhatsApp Business і торкніться значка Більше опцій > Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Торкніться й утримуйте пальцем зображення продукту або послуги, які потрібно видалити.
  3. Торкніться значка Видалити й виберіть ТАК.

Або виберіть зображення відповідного продукту чи послуги. Потім торкніться значка Більше опцій > Видалити > ВИДАЛИТИ.

Примітки

  • Кожне зображення, яке ви завантажуєте в каталог, проходить перевірку. Це дає змогу забезпечити відповідність зображення, продукту або послуги Комерційній політиці WhatsApp.
  • Якщо ваш обліковий запис WhatsApp Business підключено до магазину Facebook і ви зробили WhatsApp каналом продажів, ваш каталог у WhatsApp буде замінено магазином Facebook за замовчуванням. Ваш каталог WhatsApp не буде видалено чи змінено, однак ви й ваші клієнти не зможете бачити його. Ви можете будь-коли скасувати зміни й повернутися до свого каталогу у WhatsApp. Для цього потрібно вимкнути або приховати WhatsApp як канал продажів. Дізнайтеся, як керувати каналами продажів у Диспетчері комерції з цієї статті.

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WHATSAPP

Функції

Безпека

Завантажити

WhatsApp Web

Бізнес

Конфіденційність

КОМПАНІЯ

Про нас

Кар'єра

Бренд-Центр

Контакти

Блог

Розповіді успіху з WhatsApp

ЗАВАНТАЖИТИ

Mac/ПК

Android

iPhone

ДОВІДКА

Довідковий центр

Twitter

Facebook

Коронавірус

2022 © WhatsApp LLC

Конфіденційність та умови