कैटेलॉग कैसे बनाएँ और उसे अप-टू-डेट कैसे रखें
अपडेट किए हुए कैटेलॉग की मदद से आपके कस्टमर आसानी से आपके बिज़नेस से संपर्क कर सकते हैं. इससे आपको अपने नए प्रोडक्ट और सर्विस की जानकारी देने में भी मदद मिलती है.
कैटेलॉग में प्रोडक्ट या सर्विस ऐसे जोड़ें
- WhatsApp Business ऐप खोलें > अन्य ऑप्शन
- अगर आप नया कैटेलॉग बना रहे हैं, तो नया आइटम जोड़ें पर टैप करें.
- प्लस आइकन पर टैप करके फ़ोटो जोड़ें पर टैप करें.
- अपने फ़ोन से फ़ोटो अपलोड करने के लिए गैलरी पर टैप करें या नई फ़ोटो खींचने के लिए कैमरा पर टैप करें. आप ज़्यादा से ज़्यादा 10 इमेज अपलोड कर सकते हैं.
- प्रोडक्ट या सर्विस का नाम डालें. आप चाहें, तो अपलोड किए गए प्रोडक्ट की अन्य डीटेल्स भी दे सकते हैं जैसे कि प्रोडक्ट की कीमत, उसके बारे में जानकारी, वेबसाइट का लिंक और प्रोडक्ट या सर्विस कोड.
- सेव करें पर टैप करें.
चुनें कि कस्टमर कौन से प्रोडक्ट या सर्विस देख सकते हैं
ध्यान दें: हो सकता है कि यह फ़ीचर आपके लिए अभी उपलब्ध न हो.
कैटेलॉग के आइटम ऐसे छिपाएँ
- WhatsApp Business ऐप खोलें > अन्य ऑप्शन
- आप आइटम्स को एक-एक करके या एक साथ छिपा सकते हैं.
- आप जो आइटम छिपाना चाहते हैं उस पर टैप करके प्रोडक्ट की जानकारी वाला पेज खोलें. इसके बाद, अन्य ऑप्शन
- अगर आप एक साथ कई आइटम छिपाना चाहते हैं, तो किसी एक आइटम को तब तक टैप करके दबाएँ रखें, जब तक कि हरे रंग का चेकमार्क न दिखने लगे. इसके बाद, उन आइटम्स पर टैप करें जिन्हें आप छिपाना चाहते हैं > छिपाएँ
छिपाए गए आइटम अब भी आपके कैटेलॉग मैनेजर में दिखेंगे, लेकिन इनकी फ़ोटो पर 
कैटेलॉग के छिपाए गए आइटम ऐसे दिखाएँ
- WhatsApp Business ऐप खोलें > अन्य ऑप्शन
- आप छिपाए गए आइटम्स को एक-एक करके या एक साथ दिखा सकते हैं.
- आप जो आइटम दिखाना चाहते हैं उस पर टैप करके प्रोडक्ट की जानकारी वाला पेज खोलें. इसके बाद, अन्य ऑप्शन
- अगर आप एक साथ कई आइटम दिखाना चाहते हैं, तो उन आइटम्स में से किसी एक आइटम को टैप करके दबाए रखें. इसके बाद, उन आइटम्स पर टैप करें जिन्हें आप दिखाना चाहते हैं > दिखाएँ
कैटेलॉग से प्रोडक्ट या सर्विस ऐसे मिटाएँ
- WhatsApp Business ऐप खोलें > अन्य ऑप्शन
- आप जो प्रोडक्ट या सर्विस मिटाना चाहते हैं उसकी फ़ोटो पर टैप करके दबाए रखें.
- मिटाएँ पर टैप करें, फिर ठीक है पर टैप करें.
या फिर उस प्रोडक्ट या सर्विस की फ़ोटो चुनें जिसे आप मिटाना चाहते हैं. इसके बाद, अन्य ऑप्शन
ध्यान दें:
- कैटेलॉग में अपलोड की गई हर फ़ोटो की जाँच की जाएगी. इस जाँच से हमें यह कन्फ़र्म करने में मदद मिलती है कि फ़ोटो, प्रोडक्ट या सर्विस WhatsApp कॉमर्स पॉलिसी की शर्तों का पालन करते हैं या नहीं.
- अगर आपका WhatsApp Business अकाउंट Facebook शॉप से लिंक हैं और आपने WhatsApp को सेल्स चैनल के तौर पर ऑन किया है, तो आपके WhatsApp कैटेलॉग की जगह Facebook शॉप दिखने लगेगी. ऐसा होने पर आपका WhatsApp कैटेलॉग मिटाया या बदला नहीं जाएगा, लेकिन यह आपको या आपके कस्टमर्स को नहीं दिखेगा. आप जब चाहें, Facebook शॉप की जगह WhatApp कैटेलॉग वापस दिखा सकते हैं. इसके लिए आपको WhatsApp का सेल्स चैनल के तौर पर इस्तेमाल ऑफ़ करना या छिपाना होगा. कॉमर्स मैनेजर में अपने सेल्स चैनल को मैनेज करने के बारे में जानने के लिए यह लेख पढ़ें.