קטלוג מעודכן יקל על לקוחותיכם ליצור קשר עם העסק שלכם. והוא גם יסייע לכם להציג מוצרים ושירותים חדשים.

הוספת מוצר או שירות לקטלוג

1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > אפשרויות נוספות > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
• אם אתם יוצרים קטלוג חדש, הקישו על הוספת פריט חדש.
2. הקישו על הסמל + ואז על הוספת תמונות.
3. הקישו על גלריה כדי להעלות תמונות מתוך הגלריה, או על מצלמה כדי לצלם תמונות חדשות. ניתן להעלות עד 10 תמונות.
4. הוסיפו את שם המוצר או השירות. תוכלו לספק גם פרטים נוספים כמו מחיר, תיאור, קישור לאתר האינטרנט ואת קוד המוצר או השירות שאתם מעלים.
5. הקישו על שמירה.

בחירת המוצרים או השירותים שיוצגו ללקוחות

שימו לב: ייתכן שמאפיין זה עדיין לא זמין לכם.

הסתרה של פריטים בקטלוג

1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > אפשרויות נוספות > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
2. ניתן להסתיר פריטים באופן פרטני או בכמות גדולה.
1. כדי להסתיר פריט בודד, הקישו על הפריט כדי לפתוח את דף פרטי המוצר. לאחר מכן, הקישו על אפשרויות נוספות > הסתרה > הסתרה.
2. כדי להסתיר פריטים בכמות גדולה, הקישו הקשה ארוכה על אחד מהפריטים שאתם רוצים להסתיר עד שיופיע סימן "וי" ירוק. לאחר מכן, הקישו על הפריטים האחרים שאתם רוצים להסתיר > הסתרה > הסתרה.

פריטים מוסתרים עדיין יופיעו ב'ניהול קטלוג' עם מעל תמונת הפריט. אם תפתחו את דף פרטי המוצר, תראו גם הערה על כך שבחרתם להסתיר את הפריט.

ביטול הסתרה של פריטים בקטלוג

1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > אפשרויות נוספות > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
2. ניתן לבטל את ההסתרה של פריטים באופן פרטני או בכמות גדולה.
1. כדי לבטל את ההסתרה של פריט בודד, הקישו על הפריט כדי לפתוח את דף פרטי המוצר. לאחר מכן, הקישו על אפשרויות נוספות > ביטול הסתרה > ביטול הסתרה.
2. כדי לבטל את ההסתרה של פריטים בכמות גדולה, הקישו הקשה ארוכה על אחד מהפריטים שאתם רוצים לבטל את הסתרתו. לאחר מכן, הקישו על הפריטים האחרים שאתם רוצים לבטל את הסתרתם > ביטול הסתרה > ביטול הסתרה.

מחיקת מוצר או שירות מהקטלוג

1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > הקישו על אפשרויות נוספות > הגדרות> כלים עסקיים > קטלוג.
2. הקישו הקשה ארוכה על תמונת המוצר או השירות שאותו תרצו למחוק.
3. הקישו על הסמל מחיקה, ואז הקישו על כן.

לחלופין, בחרו את תמונת המוצר או השירות שאותו תרצו למחוק. לאחר מכן, הקישו על אפשרויות נוספות > מחיקה > מחיקה.

שימו לב:

• אנחנו בודקים כל תמונה שאתם מעלים לקטלוג. בעזרת הבדיקה אנחנו מוודאים שהתמונה, המוצר או השירות עומדים בדרישות מדיניות המסחר של WhatsApp.
• אם הפעלתם את WhatsApp כערוץ מכירות, וחשבון WhatsApp Business שלכם מקושר לחנות פייסבוק, הקטלוג ב-WhatsApp יוחלף בחנות הפייסבוק כברירת מחדל. לא תהיה לכך השפעה על הקטלוג שלכם ב-WhatsApp, אבל הוא לא יוצג לכם וללקוחות שלכם. כדי לשוב ולהציג את הקטלוג ב-WhatsApp, תוכלו לכבות או להסתיר את WhatsApp כערוץ מכירות מתי שתרצו. במאמר זה מוסבר איך לנהל ערוצי מכירות באמצעות Commerce Manager.