WhatsApp Ana SayfasıWhatsApp Ana SayfasıYardım Merkezi
WHATSAPP WEB
ÖZELLİKLER
İNDİR
GÜVENLİK
YARDIM MERKEZİ

Dilinizi seçin

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • İndir

  • Özellikler

  • Güvenlik

  • Yardım Merkezi

  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
  1. Android için WhatsApp Business
  2. Hesap ve Profil

Katalog nasıl oluşturulur ve güncel tutulur

Güncel bir katalog, müşterilerinizin işletmenizle etkileşime geçmesini kolaylaştırır. Ayrıca yeni ürün ve hizmetlerinizi sergilemenize de yardımcı olur.

Kataloğunuza ürün veya hizmet ekleme

  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Diğer seçenekler > Ayarlar > İşletme araçları > Katalog’a dokunun.
    • Yeni bir katalog oluşturuyorsanız Yeni ürün ekle’ye dokunun.
  2. Önce artı simgesine, ardından Görsel Ekle’ye dokunun.
  3. Galeri’ye dokunarak Fotoğraflarınız arasından görsel yükleyin veya Kamera’ya giderek yeni fotoğraflar çekin. 10 adede kadar görsel ekleyebilirsiniz.
  4. Bir ürün veya hizmet adı girin. Yüklediğiniz ürünle ilgili fiyat, açıklama, web sitesi bağlantısı ve ürün veya hizmet kodu gibi isteğe bağlı bilgiler de ekleyebilirsiniz.
  5. KAYDET’e dokunun.

Müşterilerin hangi ürün ve hizmetleri görebileceğini kontrol etme

Not: Bu özellik henüz sizin kullanımınıza açık olmayabilir.

Katalog ürünlerini gizleme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Diğer seçenekler > Ayarlar > İşletme araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Ürünleri tek tek ya da toplu olarak gizleyebilirsiniz.
    1. Tek bir ürünü gizlemek için ürüne dokunarak ürün ayrıntıları sayfasını açın. Ardından Diğer seçenekler > Gizle > GİZLE’ye dokunun.
    2. Ürünleri toplu olarak gizlemek için gizlemek istediğiniz ürünlerden birini yeşil onay işareti görünene kadar basılı tutun. Ardından gizlemek istediğiniz diğer ürünlere > Gizle simgesine > GİZLE’ye dokunun.

Gizlediğiniz ürünler, ürün görselinin üzerinde görünen simgesiyle birlikte katalog yöneticinizde görüntülenmeye devam eder. Ayrıca, ürün ayrıntıları sayfasını açtığınızda bu ürünü gizlediğinizi belirten bir not gösterilir.

Katalog ürünlerini gösterme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Diğer seçenekler > Ayarlar > İşletme araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Daha önce gizlediğiniz ürünleri tek tek veya toplu olarak gösterebilirsiniz.
    1. Tek bir ürünü göstermek için ürüne dokunarak ürün ayrıntıları sayfasını açın. Ardından Diğer seçenekler > Göster > GÖSTER’e dokunun.
    2. Ürünleri toplu olarak göstermek için göstermek istediğiniz ürünlerden birini basılı tutun. Ardından göstermek istediğiniz diğer ürünlere > Göster simgesine > GÖSTER’e dokunun.

Belirli bir ürün veya hizmeti kataloğunuzdan silme

  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Diğer seçenekler > Ayarlar > İşletme araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Silmek istediğiniz ürün veya hizmetin görseline dokunup basılı tutun.
  3. Önce Sil simgesine, ardından EVET’e dokunun.

Dilerseniz silmek istediğiniz ürün veya hizmetin görselini de seçebilirsiniz. Ardından Diğer seçenekler > Sil > SİL’e dokunun.

Not:

  • Kataloğa yüklenen tüm görseller gözden geçirme işlemine tabi tutulur. Gözden geçirme işlemi görselin, ürünün veya hizmetin WhatsApp Ticaret İlkesi’ne uygun olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.
  • WhatsApp Business hesabınız bir Facebook mağazasına bağlıysa ve WhatsApp’ı bir satış kanalı olarak etkinleştirdiyseniz WhatsApp kataloğunuz varsayılan olarak Facebook mağazasıyla değiştirilir. Bu durumda WhatsApp kataloğunuz silinmez veya değişmez ancak siz ve müşterileriniz kataloğu göremezsiniz. İstediğiniz zaman, WhatsApp’ı satış kanallarınız arasından kaldırarak veya gizleyerek WhatsApp kataloğunuza geri dönebilirsiniz. Ticaret Yöneticisi’nde satış kanallarınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda bilgi edinmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Merkezi

WHATSAPP

Özellikler

Güvenlik

İndir

WhatsApp Web

İşletme

Gizlilik

ŞİRKET

Hakkımızda

Kariyer

Marka Merkezi

İletişim

Blog

WhatsApp Hikayeleri

İNDİR

Mac/PC

Android

iPhone

YARDIM

Yardım Merkezi

Twitter

Facebook

Koronavirüs

2022 © WhatsApp LLC

Gizlilik ve Koşullar