কীভাবে ক্যাটালগ তৈরি এবং পরিচালনা করবেন
ক্যাটালগ আপডেট করা থাকলে খুব সহজেই গ্রাহকরা আপনার বিজনেসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, এটি আপনার নতুন প্রোডাক্ট ও পরিষেবা দেখাতে সাহায্য করবে।
আপনার ক্যাটালগে প্রোডাক্ট বা পরিষেবা যোগ করুন
- WhatsApp Business অ্যাপ খুলুন, এরপর আরও বিকল্প
- নতুন ক্যাটালগ তৈরি করতে, নতুন আইটেম যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- যোগ চিহ্নের আইকনটি ট্যাপ করুন, এরপর ইমেজ যোগ করুন-এ যান।
- আপনার গ্যালারিতে থাকা 'ফটো' থেকে ছবি আপলোড করতে গ্যালারি-তে বা নতুন ছবি তোলার জন্য ক্যামেরা-তে ট্যাপ করুন। আপনি সর্বাধিক ১০টি ছবি আপলোড করতে পারবেন।
- প্রোডাক্ট বা পরিষেবার নাম লিখুন। এছাড়াও, আপনি ঐচ্ছিক বিবরণ যেমন দাম, বর্ণনা, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক এবং যে প্রোডাক্ট আপলোড করা হয়েছে সেটির প্রোডাক্ট অথবা পরিষেবা কোড দিতে পারবেন।
- সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
গ্রাহকরা কী কী প্রোডাক্ট বা পরিষেবা দেখতে পাবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন
দ্রষ্টব্য: এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার কাছে এখনও উপলভ্য নাও হতে পারে।
ক্যাটালগের আইটেম লুকান
- WhatsApp Business অ্যাপ খুলুন, এরপর আরও বিকল্প
- আপনি একটি একটি করে বা একসাথে অনেকগুলি আইটেম লুকাতে পারবেন।
- একটি আইটেম লুকাতে প্রোডাক্টের বিবরণের পেজ খুলে সেই আইটেমটি ট্যাপ করুন। এরপর, আরও বিকল্প
- একসাথে অনেক আইটেম লুকানোর জন্য সবুজ টিক চিহ্ন না আসা পর্যন্ত আপনি যে আইটেম লুকাতে চান সেগুলির একটিকে চেপে ধরে রাখুন। এরপর, আপনি অন্য যে আইটেম লুকাতে চান সেগুলি ট্যাপ করে > লুকান
তবুও লুকানো আইটেম 
ক্যাটালগের আইটেম দেখাতে
- WhatsApp Business অ্যাপ খুলুন, এরপর আরও বিকল্প
- আপনি একটি একটি করে বা একসাথে অনেকগুলি আইটেম দেখাতে পারবেন।
- একটি আইটেম দেখাতে প্রোডাক্টের বিবরণের পেজ খুলে সেই আইটেমটি ট্যাপ করুন। এরপর, আরও বিকল্প
- অনেক আইটেম একসাথে দেখাতে আপনি যে আইটেম দেখাতে চান সেগুলির একটি চেপে ধরে রাখুন। এরপর, আপনি যে অন্যান্য আইটেম দেখাতে চান সেগুলি ট্যাপ করে > দেখান
আপনার ক্যাটালগ থেকে প্রোডাক্ট বা পরিষেবা বাদ দিতে
- WhatsApp Business অ্যাপ খুলুন > আরও বিকল্প
- আপনি যে প্রোডাক্ট বা পরিষেবাটি বাদ দিতে চান সেটির ইমেজ আপনার আঙুল দিয়ে চেপে ধরে রাখুন।
- বাদ দিন আইকনে ট্যাপ করুন, এরপর হ্যাঁ-তে ট্যাপ করুন।
অথবা, আপনি যে প্রোডাক্ট বা পরিষেবাটি বাদ দিতে চান সেটির ইমেজ বেছে নিন। এরপর, আরও বিকল্প
দ্রষ্টব্য:
- ক্যাটালগে আপলোড করা প্রত্যেকটি ইমেজ পর্যালোচনা করা হবে। ইমেজ, প্রোডাক্ট বা পরিষেবা WhatsApp এর বাণিজ্যিক নীতি মেনে চলছে কি না সেই বিষয়টি নিশ্চিত করতে পর্যালোচনা সাহায্য করে।
- যদি আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট Facebook শপের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং বিক্রি করার চ্যানেল হিসাবে WhatsApp চালু করা থাকে, তাহলে ডিফল্ট অনুযায়ী আপনার WhatsApp-এর ক্যাটালগের জায়গায় Facebook শপ থাকবে। এটি আপনার WhatsApp ক্যাটালগ বাদ দেবে না বা পরিবর্তন করবে না কিন্তু আপনি এবং আপনার গ্রাহকরা এটি দেখতে পাবেন না। বিক্রির চ্যানেল হিসাবে WhatsApp-কে বন্ধ করে বা লুকিয়ে আপনি যেকোনও সময় WhatsApp ক্যাটালগে ফিরে আসতে পারবেন। কমার্স ম্যানেজারে আপনার বিক্রির চ্যানেল কীভাবে পরিচালনা করবেন তা এই নিবন্ধ-তে দেখুন।