كيفية إنشاء كتالوج وإدارته
يُسهِّل تحديث الكتالوج باستمرار على الزبائن التفاعل مع نشاطك التجاري، كما يساعدك في عرض منتجاتك وخدماتك الجديدة.
إضافة منتج أو خدمة إلى كتالوجك
- افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
- في حالة إنشاء كتالوج جديد، انقر على إضافة عنصر جديد.
- انقر على أيقونة زائد، ثم إضافة صور.
- انقر على المعرض لتحميل صور من جهازك، أو انقر على الكاميرا لالتقاط صور جديدة. يمكنك تحميل 10 صور كحد أقصى.
- اكتب اسم المنتج أو الخدمة. يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل اختيارية مثل السعر، والوصف، ورابط الموقع الإلكتروني وكود المنتج أو الخدمة للمنتج الذي قمت بتحميله.
- انقر على حفظ.
اختيار المنتجات أو الخدمات التي يمكن للزبائن رؤيتها
ملاحظة: قد لا تكون هذه الخاصية متاحة لك بعدُ.
إخفاء عناصر في الكتالوج
- افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
- يمكنك إخفاء عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
- لإخفاء عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية
- لإخفاء مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إخفاءها إلى أن تظهر علامة صح خضراء، ثم انقر على العناصر التي تريد إخفاءها > إخفاء
ستظل العناصر المخفية ظاهرة في مدير الكتالوجات مع وجود 
إظهار عناصر في الكتالوج
- افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
- يمكنك إظهار عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
- لإظهار عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية
- لإظهار مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إظهارها، ثم انقر على العناصر الأخرى التي تريد إظهارها > إظهار
حذف منتج أو خدمة من كتالوجك
- افتح تطبيق واتساب للأعمال، ثم انقر على خيارات إضافية
- اضغط بأصبعك ضغطًا مطولاً على صورة المنتج أو الخدمة التي تريد حذفها.
- انقر على أيقونة الحذف، ثم انقر على نعم.
ويمكنك، بدلاً من ذلك، تحديد صورة الخدمة أو المنتج الذي تريد حذفه. انقر بعد ذلك على خيارات إضافية
ملاحظة:
- كل صورة يتم تحميلها في كتالوجك تخضع للمراجعة. وهذه المراجعة تساعد على التأكد من أن الصور أو المنتجات أو الخدمات التي تضيفها تتوافق مع سياسة واتساب التجارية.
- إذا كان حسابك في واتساب للأعمال مرتبطًا بمتجر فيسبوك وكنت قد فعّلت واتساب ليعمل كقناة مبيعات، فسوف يحل متجر فيسبوك محل كتالوج واتساب بشكل افتراضي. لن يؤدي ذلك إلى حذف كتالوج واتساب أو تغييره، لكنك لن تراه أنت أو زبائنك. يمكنك الرجوع إلى كتالوج واتساب مجددًا في أي وقت عن طريق إلغاء تفعيل واتساب كقناة مبيعات. تعرَّف على كيفية إدارة قنوات مبيعاتك في مدير المعاملات التجارية من خلال هذه المقالة.