صفحة واتساب الرئيسيةصفحة واتساب الرئيسيةمركز المساعدة
واتساب ويب
الخصائص
تنزيل
الحماية
مركز المساعدة

تحديد اللغة

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • تنزيل

  • الخصائص

  • الأمان

  • مركز المساعدة

  • تواصل معنا

كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.
  1. واتساب للأعمال على أجهزة Android
  2. الحساب والملف الشخصي

كيفية إنشاء كتالوج وإدارته

يُسهِّل تحديث الكتالوج باستمرار على الزبائن التفاعل مع نشاطك التجاري، كما يساعدك في عرض منتجاتك وخدماتك الجديدة.

إضافة منتج أو خدمة إلى كتالوجك

  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
    • في حالة إنشاء كتالوج جديد، انقر على إضافة عنصر جديد.
  2. انقر على أيقونة زائد، ثم إضافة صور.
  3. انقر على المعرض لتحميل صور من جهازك، أو انقر على الكاميرا لالتقاط صور جديدة. يمكنك تحميل 10 صور كحد أقصى.
  4. اكتب اسم المنتج أو الخدمة. يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل اختيارية مثل السعر، والوصف، ورابط الموقع الإلكتروني وكود المنتج أو الخدمة للمنتج الذي قمت بتحميله.
  5. انقر على حفظ.

اختيار المنتجات أو الخدمات التي يمكن للزبائن رؤيتها

ملاحظة: قد لا تكون هذه الخاصية متاحة لك بعدُ.

إخفاء عناصر في الكتالوج
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. يمكنك إخفاء عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
    1. لإخفاء عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية > إخفاء > إخفاء.
    2. لإخفاء مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إخفاءها إلى أن تظهر علامة صح خضراء، ثم انقر على العناصر التي تريد إخفاءها > إخفاء > إخفاء.

ستظل العناصر المخفية ظاهرة في مدير الكتالوجات مع وجود فوق صورة العنصر. عند فتح صفحة تفاصيل المنتج، سوف ترى أيضًا ملاحظة توضح أنك أخفيت هذا العنصر.

إظهار عناصر في الكتالوج
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. يمكنك إظهار عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
    1. لإظهار عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية > إظهار > إظهار.
    2. لإظهار مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إظهارها، ثم انقر على العناصر الأخرى التي تريد إظهارها > إظهار > إظهار.

حذف منتج أو خدمة من كتالوجك

  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال، ثم انقر على خيارات إضافية > الإعدادات> أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. اضغط بأصبعك ضغطًا مطولاً على صورة المنتج أو الخدمة التي تريد حذفها.
  3. انقر على أيقونة الحذف، ثم انقر على نعم.

ويمكنك، بدلاً من ذلك، تحديد صورة الخدمة أو المنتج الذي تريد حذفه. انقر بعد ذلك على خيارات إضافية > حذف > حذف.

ملاحظة:

  • كل صورة يتم تحميلها في كتالوجك تخضع للمراجعة. وهذه المراجعة تساعد على التأكد من أن الصور أو المنتجات أو الخدمات التي تضيفها تتوافق مع سياسة واتساب التجارية.
  • إذا كان حسابك في واتساب للأعمال مرتبطًا بمتجر فيسبوك وكنت قد فعّلت واتساب ليعمل كقناة مبيعات، فسوف يحل متجر فيسبوك محل كتالوج واتساب بشكل افتراضي. لن يؤدي ذلك إلى حذف كتالوج واتساب أو تغييره، لكنك لن تراه أنت أو زبائنك. يمكنك الرجوع إلى كتالوج واتساب مجددًا في أي وقت عن طريق إلغاء تفعيل واتساب كقناة مبيعات. تعرَّف على كيفية إدارة قنوات مبيعاتك في مدير المعاملات التجارية من خلال هذه المقالة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
نعملا
لماذا لم تكن هذه المقالة مفيدة؟
  • المقالة غير واضحة
  • المقالة لا تجيب على سؤالي
  • الحل لم يكن مفيداً
  • لا تعجبني هذه الخاصية أو السياسة المتبعة
شكراً على ملاحظاتك واقتراحاتك
مركز المساعدة

واتساب

الخصائص

الأمان

تنزيل

واتساب ويب

واتساب للأعمال

الخصوصية

الشركة

حول

الوظائف

مركز العلامة التجارية

تواصل معنا

المدونة

قصص واتساب

تنزيل

Mac/PC

Android

iPhone

الحصول على مساعدة

مركز المساعدة

تويتر

فيسبوك

فيروس كورونا

2022 © WhatsApp LLC

الشروط والخصوصية