Funkce Žádost o informace o účtu vám umožní požádat o výpis s informacemi a nastavením vašeho účtu WhatsApp a exportovat je. Mezi tyto informace patří třeba profilová fotografie nebo názvy skupin.
Upozorňujeme, že report neobsahuje vaše zprávy. Pokud byste chtěli exportovat historii chatu, postup naleznete v naší Nápovědě.
Výpis bude k dispozici přibližně tři dny od data odeslání žádosti. Při čekání na výpis se můžete řídit podle data uvedeného u nápisu Výpis bude k dispozici.
Upozornění: Pokud při čekání na žádost o výpis provedete určité akce na účtu (třeba si účet odstraníte, změníte číslo nebo zařízení nebo si účet zaregistrujete znovu), vaše žádost bude zrušena. Pokud se vaše žádost zruší, můžete požádat o další výpis.
Až bude výpis k dispozici, obdržíte v aplikaci WhatsApp v telefonu hlášení Výpis s informacemi o vašem účtu je nyní k dispozici.
Obrazovka Žádost o inf. o účtu v aplikaci vás informuje, kolik máte času na stažení výpisu (přibližně několik týdnů), než ho z našich serverů odstraníme.
Jak stáhnout výpis:
Na stažený výpis se nebudete moct podívat v aplikaci WhatsApp. Pokud výpis chcete exportovat, vyberte na panelu sdílení jakoukoli externí aplikaci. Můžete si třeba sami sobě poslat výpisu reportu e-mailem. Protože výpis obsahuje vaše osobní údaje, měli byste být obezřetní, když tyto údaje ukládáte, odesíláte nebo nahráváte do jiných služeb.
Po odeslání žádosti nemůžete nevyřízenou žádost o výpis vrátit zpět ani zrušit.
Po stažení výpisu do telefonu máte možnost staženou kopii trvale odstranit z telefonu. Odstraněním výpisu neodstraníte žádná data účtu.