سوالات متداول
فارسی
زبان خود را انتخاب كنيد
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • واتساپ وب
  • ویژگی ها
  • دانلود
  • امنیت
  • سوالات متداول
  • دانلود
  • ویژگی ها
  • امنیت
  • سوالات متداول
  • با ما در تماس باشید

چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟

می توانید از بین موضوعات زیر انتخاب کنید.
Windows Phoneتایید حساب

تایید شماره

واتساپ برای شما یک پیامک حاوی کد ارسال می کند تا شماره خود را تایید کنید. اگر تایید توسط پیامک موفق نباشد، این گزینه را دارید که کد را با تماس تلفنی دریافت کنید.

اگر کد را دریافت نکردید، بررسی کنید که:

  1. شماره تلفن را به درستی و در قالب کامل بین المللی همراه با کد کشور وارد کرده باشید. قبل از شماره هیچ صفری نگذارید.
  2. گوشی شما دارای اینترنت قوی باشد. سعی کنید از روی گوشی یک صفحه در اینترنت را باز کنید تا مطمئن شوید اینترنت دارید. اگر فکر می کنید مشکل اینترنت دارید، اینجا را بخوانید.
  3. تاریخ و ساعت گوشی روی تنظیم خودکار قرار گرفته باشد. برای بررسی این مسئله بروید به تنظیمات > سیستم > تاریخ+ساعت.
  4. گوشی را ریبوت کنید (خاموش کنید، پس از چند ثانیه روشن کنید).
  5. با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و اطمینان حاصل نمایید قادر به دریافت پیامک و یا تماس تلفنی هستید.
  6. صبر کنید تا شمارش معکوس تایید شماره تمام شود. این ممکن است پنج دقیقه طول بکشد، پس لطفا صبور باشید.
  • اگر پس از پنج دقیقه کد را دریافت نکردید، گزینه با من تماس بگیر را می بینید. در صورت انتخاب این گزینه و عدم دریافت تماس تلفنی، اطمینان حاصل نمایید که برای دریافت تماس مشکلی ندارید.

توجه: بسته به اپراتو همراه شما، ممکن است برای پیامک و تماس هزینه اعمال شود.

اگر همه اینها نا موفق بود:

  • لطفا با استفاده از مراحل بالا دوباره امتحان کنید.
  • ممکن است اشکالی در گوشی یا سرویس موبایل شما باشد.
  • شاید لازم باشد برای تنظیمات APN با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

به عنوان قدم نهایی، اگر هنوز کد را دریافت نکرده اید، لطفا واتساپ را حذف و نصب مجدد نمایید.

درباره تایید شماره بیشتر بدانید: Android | iPhone

این مطلب مفید بود؟
بلهنه
چرا این مطلب مفید نبود؟
  • این مطلب سردرگم کننده بود
  • این مطلب پاسخگوی پرسش من نبود
  • این راه حل موثر نبود
  • من از این ویژگی یا خط مشی خوشم نمی‌آید.
از نظر و بازخورد شما سپاسگزاریم
خانه پرسش و پاسخ

واتساپ

  • ویژگی ها
  • امنیت
  • دانلود
  • واتساپ وب
  • بیزینس

شرکت

  • درباره
  • شغل ها
  • مرکز تجاری
  • با ما در تماس باشید
  • وبلاگ
  • داستان‌های واتساپ

دانلود

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

پشتیبانی

  • سوالات متداول
  • توییتر
  • فیس‌بوک
2019 © WhatsApp Inc.
قوانین و شرایط