आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक संदेश के आगे चेक मार्क दिखाई देंगें. इनका यह मतलब है:

• संदेश सफलतापूर्वक भेज दिया गया है.
• संदेश सफलतापूर्वक प्राप्तकर्ता के फ़ोन पर पहुँच गया है.
• प्राप्तकर्ता ने आपका संदेश पढ़ लिया है.

ग्रुप चैट में, दूसरा चेक मार्क तब दिखाई देगा जब ग्रुप के सभी सहभागियों ने आपका संदेश प्राप्त कर लिया है. जब ग्रुप के सभी सदस्य आपका संदेश पढ़ लेंगें, तो दो नीले चेक मार्क दिखाई देंगेें.

संदेश की जानकारी

आपके द्वारा भेजे हुए किसी भी संदेश के लिए आप संदेश की जानकारी स्क्रीन देख सकते हैं, जिस में आपका संदेश कब पहुँचा और प्राप्तकर्ता द्वारा कब पढ़ा गया या चलाया गया की जानकारी होती है.

संदेश की जानकारी स्क्रीन देखने के लिए:

1. किसी संपर्क के साथ चैट या कोई ग्रुप खोलें.
2. अपने संदेश को दाएँ से बाएँ स्वाइप करें
3. वैकल्पिक रूप से, आपके द्वारा भेजे गए संदेश को टैप करके होल्ड करें और मेनू से जानकारी का चयन करें.

संदेश की जानकारी स्क्रीन यह दिखता है:

• पहुँच गया आपका संदेश प्राप्तकर्ता के फ़ोन पर पहुँच गया है, मगर प्राप्तकर्ता ने उसे देखा नहीं है.
• पढ़ा गया या देखा गया जब आपका संदेश प्राप्तकर्ता ने पढ़ लिया है या आपके द्वारा भेजी गई फ़ोटो, वॉइस संदेश या वीडियो को देख लिया है. वॉइस संदेश के लिए प्राप्तकर्ता ने संदेश देखा है पर सुना नहीं है.
• सुना गया जब प्राप्तकर्ता ने आपका संदेश सुन लिया है.

ध्यान दें: जब कोई सदस्य ग्रुप को छोड़ देता है फिर भी संदेश की जानकारी स्क्रीन पर सभी सहभागियों की असली जानकारी उन सहभागियों के समेत होगी जिन्होंने ग्रुप छोड़ दिया है.

संदेश की जानकारी स्क्रीन के बारे में यहाँ अधिक जानें: Android | Windows Phone

अनुपस्थित पढ़े हुए संवाद

अगर आपको आपके भेजे गए संदेश के बगल में दो नीले चेकमार्क नहीं दिखाई दे रहे हैं, तो ये कारण हो सकते हैं:

• आपने या आपके प्राप्तकर्ता ने गोपनीयता सेटिंग्स में पढ़े हुए संवाद को बंद कर रखा है.
• प्राप्तकर्ता ने आपको ब्लॉक किया हुआ है.
• प्राप्तकर्ता का फ़ोन बंद हो सकता है.
• प्राप्तकर्ता ने आपके वार्तालाप को खोला नहीं है.
• आप या प्राप्तकर्ता कनेक्शन की समस्या का अनुभव कर रहे हैं.

पढ़े हुए संवाद बंद करें

पढ़े हुए संवाद को बंद करने के लिए, सेटिंग्स > खाता > गोपनीयता पर जाएँ और पढ़े हुए संवाद को अचयनित कर दें.

कृपया ध्यान दें: यह ग्रुप चैट के लिए पढ़े हुए संवाद या चलाये गए/सुने गए वॉइस संदेश की रसीद को बंद नहीं करेगा. इन सेटिंग्स को बंद करने का कोई तरीका नहीं है.