Como bloquear ou desbloquear uma empresa

Para deixar de receber mensagens de uma empresa no WhatsApp, abra a conversa com a empresa. Toque no nome da empresa > Bloquear empresa. Para desbloquear uma empresa no WhatsA...

Como bloquear ou desbloquear uma empresa

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Como bloquear e denunciar contactos

Pode bloquear contactos para deixar de receber mensagens, chamadas e atualizações de estado deles no WhatsApp. Também pode denunciar conte...

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Como bloquear administradores de grupo

Atualmente, não é possível bloquear um grupo. No entanto, pode sair do grupo e bloquear os respetivos administradores. Em Android...

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Como bloquear e denunciar contactos

Pode bloquear certos contactos para deixar de receber as suas mensagens, chamadas e atualizações de estado. Também pode denunciá-los se entender que estão a enviar conteúdos in...

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Sobre autorizar ou não autorizar as conversas com empresas

O WhatsApp quer que tenha o controlo de quem pode conversar consigo. É por isso que as empresas não podem enviar-lhe mensagens sem qu...

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O WhatsApp quer que tenha o controlo de quem pode conversar consigo. É por isso que as empresas não podem enviar-lhe mensagens sem qu...

Como enviar e abrir ficheiros multimédia de visualização única

Pode enviar fotos ou vídeos que desaparecem do WhatsApp depois de o destinatário os abrir e sair do leitor de multimédia. Depois de o destinatário sair do leitor de multimédia, os fich...

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Sobre o WhatsApp e as eleições

Enquanto serviço de mensagens privadas dedicado a ajudar as pessoas a comunicarem livremente, o WhatsApp reconhece que as instituições d...

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Como arquivar ou desarquivar conversas individuais ou de grupo

A funcionalidade de arquivo de conversas permite-lhe ocultar conversas com indivíduos ou grupos para organizar melhor a sua lista de conversas. Nota: Arquivar uma con...

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Não consigo conectar-me ao WhatsApp

Se não se consegue conectar ao WhatsApp, normalmente é porque o seu dispositivo não está ligado à internet. Para garantir que tem uma...

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Não recebo notificações do WhatsApp no Chrome

Caso não esteja a receber notificações do WhatsApp Web, confirme que tem as notificações do navegador ativadas. Para ativar as notif...

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Sobre o estado online e última vez online

O estado online e última vez online são informações sobre a última vez que os seus contactos usaram o WhatsApp ou se estão online nes...

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Sobre as contas banidas

Se a sua conta tiver sido banida, vai ver a seguinte mensagem quando abrir o WhatsApp: "Esta conta não está a...

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Sobre conversas com empresas

É fácil distinguir entre uma conta pessoal e uma conta empresarial no WhatsApp. Numa conversa individual, toque no nome do contacto p...

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Como iniciar e terminar sessão

dispositivos associados, iniciar sessão, terminar sessão, multidispositivos, múltiplos, dispositivo, dispositivos, beta multidispositivos, disposit...

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Não recebo notificações do WhatsApp no Opera

Caso não esteja a receber notificações do WhatsApp Web, confirme que tem as notificações do navegador ativadas. Para ativar as notif...

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Como alterar as definições de privacidade para grupos

O WhatsApp sempre permitiu a quem tem o seu número de telemóvel enviar-lhe mensagens ou adicioná-lo/a a grupos. A situação é semelhan...

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Não recebo notificações do WhatsApp no Firefox

Caso não esteja a receber notificações do WhatsApp Web, confirme que tem as notificações do navegador ativadas. Para ativar as notif...

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Sobre spam e mensagens indesejadas

Trabalhamos arduamente para reduzir a quantidade de mensagens de spam que entram no nosso sistema. Criar um espaço seguro para os utiliz...

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Como criar e gerir uma coleção no seu catálogo

Ao criar coleções de itens no seu catálogo ajuda os clientes a encontrar os produtos e serviços que procuram. Criar uma coleção Antes de criar uma coleção, tem de adiciona...

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