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À propos des comptes temporairement bloqués
Si vous avez reçu un message dans l'application indiquant que votre compte est "temporairement bloqué", cela signifie que vous utilisez probablement une v...
Astuces pour la sûreté des comptes
Vous pouvez rendre votre compte WhatsApp plus sûr en suivant ces conseils : Ne partagez jamais votre code d’enregistrement ou code PIN de...
Comptes volés
À propos des comptes volés Ne partagez jamais votre code de vérification SMS WhatsApp avec d'autres personnes, pas même vos amis ou votre famille...
À propos de la suppression des comptes inactifs
Dans un souci de sécurité, pour limiter la rétention des données et pour protéger la vie privée de nos utilisateurs, les comptes WhatsApp sont gén...
À propos de la mise à jour des informations professionnelles pour les comptes WhatsApp Business liés à une page Facebook
Lorsque vous connectez votre compte WhatsApp Business à votre page Facebook et que vous activez la synchronisation, votre compte WhatsApp Business reflè...
Comment utiliser WhatsApp de manière responsable
L'application WhatsApp a été conçue comme un moyen simple, sûr et fiable d'envoyer des messages. La messagerie est par nature p...
Apparition du message "Votre numéro de téléphone est bloqué et n'est pas autorisé à utiliser WhatsApp. Veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide."
Si votre compte est bloqué, vous voyez le message suivant dans l'application WhatsApp Business : Votre numéro de télép...
WhatsApp Business pour Android
Comment modifier votre profil professionnel
Le profil professionnel vous permet d'ajouter des informations concernant votre entreprise, telles que son nom, son adresse, sa catégorie, sa description,...
Applications non prises en charge
Les applications non prises en charge sont des versions altérées de WhatsApp, ce qui signifie qu'elles sont développées par des tiers et enfreignent nos C...
Développer des Communautés privées et sécurisées sur WhatsApp
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À propos des achats sur WhatsApp
WhatsApp possède différents outils qui rendent le shopping sur WhatsApp à la fois rapide et facile, pour les entreprises comme les clients. Remarque :...
Voir votre numéro de téléphone déjà présent dans WhatsApp
Tous les comptes WhatsApp sont associés à des numéros de téléphone. Dans la mesure où les opérateurs mobiles recyclent souvent les numéros de té...
Code de vérification reçu sans l'avoir demandé
Afin de protéger votre compte, WhatsApp vous enverra une notification si quelqu'un essaie d'enregistrer un compte WhatsApp avec votre numéro de télép...
Usage non-autorisé de messages automatisés ou en masse sur WhatsApp
WhatsApp est une plate-forme de messagerie privée conçue dès son origine pour aider les utilisateurs à envoyer des messages à leurs proches. Au fil...
Comment associer votre compte WhatsApp Business à une Boutique Facebook
Remarque : il se peut que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible pour vous. Associer votre compte WhatsApp Business à votre boutique Facebook perm...
À propos de la collecte d'informations personnelles
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Blocage de comptes
Si votre compte est bloqué, le message suivant s'affiche lorsque vous ouvrez WhatsApp : "Ce compte n'est pas autorisé à utili...
Impossible de voir les contacts
Pour la meilleure expérience possible, nous vous recommandons d'autoriser WhatsApp à accéder à vos contacts. Autoriser l'accès à vos contacts...
Vous ne reconnaissez pas le compte d’un contact
Chaque fois qu'une personne change de numéro de téléphone, vous devez vous assurer de supprimer son ancien numéro du carnet d'adresses de votre tél...
Comment ajouter ou supprimer votre compte WhatsApp sur Portal
Ajouter votre compte Remarque : si vous décidez d'ajouter votre compte WhatsApp, vos contacts ne seront pas partagés avec Facebook, mais seront st...