如何封鎖或取消封鎖商家

如要停止接收來自指定商家的 WhatsApp 訊息，請開啟與該商家的對話，然後點按商家名稱 > 封鎖商家。 如要在 WhatsApp 上取消封鎖商家?...

如何封鎖或取消封鎖商家

如要停止接收來自指定商家的 WhatsApp 訊息，請開啟與該商家的對話，然後點按商家名稱 > 封鎖商家。 如要在 WhatsApp 上取消封鎖商家?...

如何封鎖群組管理員

雖然目前無法封鎖群組，但您可以退出群組並封鎖群組管理員。 在 Android、iPhone 和 KaiOS 上，您可以變更您的群組私隱設定，決定誰可以將您加入群組。 封鎖手機號碼不在您手機通訊錄中的管理員 請前往該 WhatsA...

如何封鎖群組管理員

雖然目前無法封鎖群組，但您可以退出群組並封鎖群組管理員。 在 Android、iPhone 和 KaiOS 上，您可以變更您的群組私隱設定，決定誰可以將您加入群組。 封鎖手機號碼不在您手機通訊錄中的管理員 請前往該 WhatsA...

關於封鎖和舉報聯絡人

您可以封鎖指定聯絡人，從而停止接收來自他們的 WhatsApp 訊息、來電和動態更新。您也可以向我們舉報有問題的內容。 如果您認為自己或其他人有即時危險，請聯絡當地緊急救護服務。 如果您封鎖某個用戶： 已封鎖的聯絡人將無...

關於封鎖和舉報聯絡人

您可以封鎖指定聯絡人，從而停止接收來自他們的 WhatsApp 訊息、來電和動態更新。您也可以向我們舉報有問題的內容。 如果您認為自己或其他人有即時危險，請聯絡當地緊急救護服務。 如果您封鎖某個用戶： 已封鎖的聯絡人將無...

如何封鎖及舉報聯絡人

您可以封鎖指定聯絡人，停止接收來自他們的訊息、來電和動態更新。如您認為他們傳送有問題的內容或垃圾訊息，亦可舉報他們。 ...

如何封鎖及舉報聯絡人

您可以封鎖指定聯絡人，停止接收來自他們的訊息、來電和動態更新。如您認為他們傳送有問題的內容或垃圾訊息，亦可舉報他們。 ...

如何建立和分享通話連結

建立並分享 WhatsApp 通話連結，以便擁有 WhatsApp 帳戶的用戶可透過開啟連結加入通話。您可以在 WhatsApp 內將連結傳送給個人或群組，或者複製連結並以其他方式分享。 每次建立的通話連結網址都不相同且受保護，因此不易被猜中。透過通話連結加入的通話均經端對端...

如何建立和分享通話連結

建立並分享 WhatsApp 通話連結，以便擁有 WhatsApp 帳戶的用戶可透過開啟連結加入通話。您可以在 WhatsApp 內將連結傳送給個人或群組，或者複製連結並以其他方式分享。 每次建立的通話連結網址都不相同且受保護，因此不易被猜中。透過通話連結加入的通話均經端對端...

關於選擇是否與商家對話

WhatsApp 讓您時刻控制自己與誰對話。因此，除非您選擇與某個商家對話，否則他們將無法持續與您對話。 商家首次向您傳送訊息時，您可從三種互動方式中選擇其一。點按： 封鎖，即可將商家加入您的已封鎖聯絡人名單。封鎖個別商家後，他們將無法...

關於選擇是否與商家對話

WhatsApp 讓您時刻控制自己與誰對話。因此，除非您選擇與某個商家對話，否則他們將無法持續與您對話。 商家首次向您傳送訊息時，您可從三種互動方式中選擇其一。點按： 封鎖，即可將商家加入您的已封鎖聯絡人名單。封鎖個別商家後，他們將無法...

如何保障群組及社群安全

網絡安全是 WhatsApp 的核心價值。您的社群應是一個方便用戶進行有意義聯繫的空間。我們設計了各款工具和安全功能來助您達成這一目標。您可以與成員分享本頁面，以用作快速參考指引。 您的私隱是我們的首要考慮 我們已開發多項功能來保護您帳戶的私隱。...

如何保障群組及社群安全

網絡安全是 WhatsApp 的核心價值。您的社群應是一個方便用戶進行有意義聯繫的空間。我們設計了各款工具和安全功能來助您達成這一目標。您可以與成員分享本頁面，以用作快速參考指引。 您的私隱是我們的首要考慮 我們已開發多項功能來保護您帳戶的私隱。...

如何變更群組私隱設定

WhatsApp 允許知道您手機號碼的任何用戶傳送訊息給您或將您加入群組，就像任何人只要知道您的聯絡資料，都可以傳送短訊或電郵給您。 您的群組私隱設定預設為所有人。這樣一來，即使您的親友不在聯絡人名單中，您也可以輕鬆與他們聯繫。 您可...

如何變更群組私隱設定

WhatsApp 允許知道您手機號碼的任何用戶傳送訊息給您或將您加入群組，就像任何人只要知道您的聯絡資料，都可以傳送短訊或電郵給您。 您的群組私隱設定預設為所有人。這樣一來，即使您的親友不在聯絡人名單中，您也可以輕鬆與他們聯繫。 您可...

關於 WhatsApp 和選舉

作為私人訊息服務供應商，我們致力讓用戶能夠暢所欲言，並知悉有民主機構保護此權利。我們一直竭力解決濫用問題、保護用戶私隱，並有專責團隊防止濫用情況。我們主要從三方面著手： 維持 WhatsApp 的保密性質 防範對 WhatsApp 的有預謀濫用情...

關於 WhatsApp 和選舉

作為私人訊息服務供應商，我們致力讓用戶能夠暢所欲言，並知悉有民主機構保護此權利。我們一直竭力解決濫用問題、保護用戶私隱，並有專責團隊防止濫用情況。我們主要從三方面著手： 維持 WhatsApp 的保密性質 防範對 WhatsApp 的有預謀濫用情...

如何傳送和開啟閱後即刪媒體

您可以在 WhatsApp 上傳送閱後即刪相片或影片。有關相片或影片經傳送對象開啟後，會在傳送對象離開媒體檢視器時自動刪除。當傳送對象離開媒...

如何傳送和開啟閱後即刪媒體

您可以在 WhatsApp 上傳送閱後即刪相片或影片。有關相片或影片經傳送對象開啟後，會在傳送對象離開媒體檢視器時自動刪除。當傳送對象離開媒...

關於與商家對話

您可輕易在 WhatsApp 中分辨個人帳戶與商業帳戶。您可在每個對話中點按聯絡人名稱，查看對方的個人檔案。若聯絡人為商家，對方的商家檔案會包括以下其中一種標籤： 商業帳戶：若商家在其中一項 WhatsApp Business 產品上...

關於與商家對話

您可輕易在 WhatsApp 中分辨個人帳戶與商業帳戶。您可在每個對話中點按聯絡人名稱，查看對方的個人檔案。若聯絡人為商家，對方的商家檔案會包括以下其中一種標籤： 商業帳戶：若商家在其中一項 WhatsApp Business 產品上...

關於最後上線時間及在線狀態

WhatsApp 的最後上線時間會顯示聯絡人最後一次使用 WhatsApp 的時間，而在線狀態會顯示他們目前是否在線。 如果聯絡人在線，即代表對方正在裝置前景開啟 WhatsApp，同時已連線至互聯網，但並不代表聯絡人必定已查看您的訊息。 最後上線時...

關於最後上線時間及在線狀態

WhatsApp 的最後上線時間會顯示聯絡人最後一次使用 WhatsApp 的時間，而在線狀態會顯示他們目前是否在線。 如果聯絡人在線，即代表對方正在裝置前景開啟 WhatsApp，同時已連線至互聯網，但並不代表聯絡人必定已查看您的訊息。 最後上線時...

無法連線至 WhatsApp

如您無法連線至 WhatsApp，通常是因為裝置尚未連線至互聯網。請按照以下步驟，確保裝置的互聯網連線正常運作： 確認您正在使用流動服務供應商所提供的數據計劃，或已連線至可用的 Wi-Fi。 確認 Wi-Fi 或流動網絡訊號良好，且...

無法連線至 WhatsApp

如您無法連線至 WhatsApp，通常是因為裝置尚未連線至互聯網。請按照以下步驟，確保裝置的互聯網連線正常運作： 確認您正在使用流動服務供應商所提供的數據計劃，或已連線至可用的 Wi-Fi。 確認 Wi-Fi 或流動網絡訊號良好，且...

如何舉報他人的動態

如果您認為他人在 WhatsApp 上發佈的動態有害或違反了我們的政策，可向我們舉報。 舉報動態： 點按動態 > 更多 > 舉報。 您可以點按舉報並封鎖或舉報。 點按舉報並封鎖即可舉報動態並封鎖該聯絡人。 瞭解封鎖和舉報聯絡人的詳情。

如何舉報他人的動態

如果您認為他人在 WhatsApp 上發佈的動態有害或違反了我們的政策，可向我們舉報。 舉報動態： 點按動態 > 更多 > 舉報。 您可以點按舉報並封鎖或舉報。 點按舉報並封鎖即可舉報動態並封鎖該聯絡人。 瞭解封鎖和舉報聯絡人的詳情。

關於垃圾訊息和滋擾訊息

我們的首要目標是為用戶提供安全的空間來互相聯絡。我們致力減少可能會在 WhatsApp 上傳送的任何垃圾訊息或滋擾訊息。 可是，就如普通短訊或來電一樣，其他有您手機號碼的 WhatsApp 用戶都可以聯絡您。他們不一定在您的通訊錄中。 這些用戶可能會向您...

關於垃圾訊息和滋擾訊息

我們的首要目標是為用戶提供安全的空間來互相聯絡。我們致力減少可能會在 WhatsApp 上傳送的任何垃圾訊息或滋擾訊息。 可是，就如普通短訊或來電一樣，其他有您手機號碼的 WhatsApp 用戶都可以聯絡您。他們不一定在您的通訊錄中。 這些用戶可能會向您...

關於帳戶停權

若您的帳戶被停權，您在開啟 WhatsApp 時會看到此訊息：「此帳戶已被禁止使用 WhatsApp。」 如果我們相信帳戶的活動違反服務條款，例如涉及垃圾訊息或欺詐行為，或者威脅 WhatsApp 用戶的安全，...

關於帳戶停權

若您的帳戶被停權，您在開啟 WhatsApp 時會看到此訊息：「此帳戶已被禁止使用 WhatsApp。」 如果我們相信帳戶的活動違反服務條款，例如涉及垃圾訊息或欺詐行為，或者威脅 WhatsApp 用戶的安全，...