如何刪除帳戶

您可以在 WhatsApp 內刪除帳戶。帳戶一經刪除，將無法還原。即使是意外刪除，我們亦無法恢復帳戶。 如要刪除您的帳戶 開啟 W...

如何刪除帳戶

您可以在 WhatsApp 內刪除帳戶。帳戶一經刪除，將無法還原。即使是意外刪除，我們亦無法恢復帳戶。 如要刪除您的帳戶 開啟 W...

關於在多部手機上使用同一個 WhatsApp 帳戶，或以多個手機號碼使用同一個 WhatsApp 帳戶

您在同一時間只能在一部手機上使用一個手機號碼驗證您的 WhatsApp 帳戶。如果您使用的是雙 SIM 卡手機，請注意您仍必須選擇一個號碼來驗證 WhatsApp。您無法以兩個手機號碼使用同一個 WhatsApp 帳戶。 如果您經常在不同裝置之間切換 Wha...

關於在多部手機上使用同一個 WhatsApp 帳戶，或以多個手機號碼使用同一個 WhatsApp 帳戶

您在同一時間只能在一部手機上使用一個手機號碼驗證您的 WhatsApp 帳戶。如果您使用的是雙 SIM 卡手機，請注意您仍必須選擇一個號碼來驗證 WhatsApp。您無法以兩個手機號碼使用同一個 WhatsApp 帳戶。 如果您經常在不同裝置之間切換 Wha...

帳戶安全貼士

您可以參考以下貼士，進一步保護您的 WhatsApp 帳戶： 絕不將您的註冊代碼或雙重認證 PIN 告訴其他人。 開啟雙重認證，並提供電郵地址以防您忘記 PIN。 設定裝置代碼。 時刻留意哪些...

帳戶安全貼士

您可以參考以下貼士，進一步保護您的 WhatsApp 帳戶： 絕不將您的註冊代碼或雙重認證 PIN 告訴其他人。 開啟雙重認證，並提供電郵地址以防您忘記 PIN。 設定裝置代碼。 時刻留意哪些...

要求獲取帳戶資料

「要求獲取帳戶資料」功能讓您能要求並匯出您的 WhatsApp 帳戶資料及設定報告。該報告不會包括您的訊息。若您想在應用程式外存取您的訊息，您應改為匯出對話記錄。 請注意，此功能無法在 WhatsApp 網頁版及 WhatsApp 桌面版使用。 要求獲取報告 請前往 WhatsA...

要求獲取帳戶資料

「要求獲取帳戶資料」功能讓您能要求並匯出您的 WhatsApp 帳戶資料及設定報告。該報告不會包括您的訊息。若您想在應用程式外存取您的訊息，您應改為匯出對話記錄。 請注意，此功能無法在 WhatsApp 網頁版及 WhatsApp 桌面版使用。 要求獲取報告 請前往 WhatsA...

無法識別聯絡人的帳戶

如有聯絡人變更電話號碼，請確保您將對方的舊號碼從您手機的通訊錄中刪除。由於流動網絡供應商會將手機號碼回收重用，您可能會將某個 WhatsApp 帳戶誤認為您朋友的帳戶，但事實上該手機號碼已屬於另一位新用戶。 WhatsApp 只會透過手機號碼識別帳戶，並以您...

無法識別聯絡人的帳戶

如有聯絡人變更電話號碼，請確保您將對方的舊號碼從您手機的通訊錄中刪除。由於流動網絡供應商會將手機號碼回收重用，您可能會將某個 WhatsApp 帳戶誤認為您朋友的帳戶，但事實上該手機號碼已屬於另一位新用戶。 WhatsApp 只會透過手機號碼識別帳戶，並以您...

如何將 WhatsApp Business 應用程式帳戶資料轉移至 WhatsApp Messenger

WhatsApp Business 應用程式, WhatsApp Business, 帳戶資料, 轉移, WhatsApp MessengerDon't use uppercase letters, special characters, or numbers. 在您將 WhatsApp Business 應用程式...

如何將 WhatsApp Business 應用程式帳戶資料轉移至 WhatsApp Messenger

WhatsApp Business 應用程式, WhatsApp Business, 帳戶資料, 轉移, WhatsApp MessengerDon't use uppercase letters, special characters, or numbers. 在您將 WhatsApp Business 應用程式...

如何使用未接來電來註冊您的帳戶

建立 WhatsApp 帳戶或重新註冊現有帳戶時，您必須確認手機號碼是由您本人擁有，以便保障帳戶安全。如要成功註冊帳戶，您的裝置中必須有所註冊手機號碼正常使用中的 SIM 卡，並且需要穩定的網絡和流動網絡連線。 您可以透過語音通話或短訊來驗證手機號碼是由您本人擁有。...

如何使用未接來電來註冊您的帳戶

建立 WhatsApp 帳戶或重新註冊現有帳戶時，您必須確認手機號碼是由您本人擁有，以便保障帳戶安全。如要成功註冊帳戶，您的裝置中必須有所註冊手機號碼正常使用中的 SIM 卡，並且需要穩定的網絡和流動網絡連線。 您可以透過語音通話或短訊來驗證手機號碼是由您本人擁有。...

如何管理帳戶選項

WhatsApp 非常重視您的私隱，並希望您能享受最佳服務體驗。 您可以向 WhatsApp 要求獲取帳戶資料，或者隨時手動匯出對話記錄。如果您選擇不接受我們的條款，您亦可輕鬆刪除帳戶，但我們會因為您不再使用 WhatsApp 而感到失落。 要求獲取帳戶資...

如何管理帳戶選項

WhatsApp 非常重視您的私隱，並希望您能享受最佳服務體驗。 您可以向 WhatsApp 要求獲取帳戶資料，或者隨時手動匯出對話記錄。如果您選擇不接受我們的條款，您亦可輕鬆刪除帳戶，但我們會因為您不再使用 WhatsApp 而感到失落。 要求獲取帳戶資...

我在旅途中無法收到 WhatsApp 代碼

如您正身處海外，可能無法驗證 WhatsApp 帳戶。 系統透過驗證碼，驗證手機號碼屬您所有。您必須透過短訊或語音通話驗證手機號碼，我們無法經電郵傳送代碼。 如您能在旅途中收聽留言信箱，或可成功驗證帳戶。如...

我在旅途中無法收到 WhatsApp 代碼

如您正身處海外，可能無法驗證 WhatsApp 帳戶。 系統透過驗證碼，驗證手機號碼屬您所有。您必須透過短訊或語音通話驗證手機號碼，我們無法經電郵傳送代碼。 如您能在旅途中收聽留言信箱，或可成功驗證帳戶。如...

如何將 WhatsApp Messenger 帳戶轉移至 WhatsApp Business 應用程式

在您從 WhatsApp Messenger 轉移至 WhatsApp Business 應用程式之前，我們建議您為帳戶建立備份。如要瞭解如何建立備份，請參閱此文章。 商家貼士：商家可以轉用 WhatsApp Busin...

如何將 WhatsApp Messenger 帳戶轉移至 WhatsApp Business 應用程式

在您從 WhatsApp Messenger 轉移至 WhatsApp Business 應用程式之前，我們建議您為帳戶建立備份。如要瞭解如何建立備份，請參閱此文章。 商家貼士：商家可以轉用 WhatsApp Busin...

被其他用戶封鎖

以下情況出現時，可能表示您已被封鎖： 您無法在對話視窗中查看聯絡人的最後上線時間或在線狀態。按此瞭解詳情。 您無法看到聯絡人的個人頭像更新。 您傳送給對方的訊息只顯示一個剔號 (訊息已傳送)，而非兩個剔號 (訊息已送達)...

被其他用戶封鎖

以下情況出現時，可能表示您已被封鎖： 您無法在對話視窗中查看聯絡人的最後上線時間或在線狀態。按此瞭解詳情。 您無法看到聯絡人的個人頭像更新。 您傳送給對方的訊息只顯示一個剔號 (訊息已傳送)，而非兩個剔號 (訊息已送達)...

在 Portal 新增或移除 WhatsApp 帳戶

新增帳戶 請注意：如果您決定新增 WhatsApp 帳戶，系統會將您的聯絡人儲存在 Portal 裝置，而不會分享給 Facebook。 在 Portal 上，請點按或選取設定 > 帳戶 > 您的名稱 > 連結 WhatsApp。您會看...

在 Portal 新增或移除 WhatsApp 帳戶

新增帳戶 請注意：如果您決定新增 WhatsApp 帳戶，系統會將您的聯絡人儲存在 Portal 裝置，而不會分享給 Facebook。 在 Portal 上，請點按或選取設定 > 帳戶 > 您的名稱 > 連結 WhatsApp。您會看...

關於更新已連結至 Facebook 專頁的 WhatsApp Business 帳戶之商家資料

將 WhatsApp Business 帳戶與 Facebook 專頁連結並開啟同步後，您的 WhatsApp Business 帳戶會顯示於 Facebook 專頁的商家資料中。 然而，Facebook 專頁與 WhatsApp Business 不同，可能有多...

關於更新已連結至 Facebook 專頁的 WhatsApp Business 帳戶之商家資料

將 WhatsApp Business 帳戶與 Facebook 專頁連結並開啟同步後，您的 WhatsApp Business 帳戶會顯示於 Facebook 專頁的商家資料中。 然而，Facebook 專頁與 WhatsApp Business 不同，可能有多...

關於變更手機號碼

號碼變更功能允許您變更與 WhatsApp 帳戶連結的手機號碼。在 WhatsApp 變更手機號碼會： 將您的帳戶資料，包括個人頭像、名稱、關於我、個人對話、群組對話以及設定，從您的舊手機號碼轉移至新手機號碼上。 刪除與 WhatsApp 帳戶連結的舊手機號碼，好讓您的聯絡人不再在其 What...

關於變更手機號碼

號碼變更功能允許您變更與 WhatsApp 帳戶連結的手機號碼。在 WhatsApp 變更手機號碼會： 將您的帳戶資料，包括個人頭像、名稱、關於我、個人對話、群組對話以及設定，從您的舊手機號碼轉移至新手機號碼上。 刪除與 WhatsApp 帳戶連結的舊手機號碼，好讓您的聯絡人不再在其 What...

如何管理雙重認證設定

您可以在 WhatsApp 帳戶內管理雙重認證設定，選擇啟用或停用這項功能、變更 PIN 或更新與雙重認證連結的電郵地址。 啟用雙重認證 請開啟 WhatsApp 設定。 點按帳戶 > 雙重認證 > 啟用。 輸入自選的 6 位數字 PIN，然後確認。...

如何管理雙重認證設定

您可以在 WhatsApp 帳戶內管理雙重認證設定，選擇啟用或停用這項功能、變更 PIN 或更新與雙重認證連結的電郵地址。 啟用雙重認證 請開啟 WhatsApp 設定。 點按帳戶 > 雙重認證 > 啟用。 輸入自選的 6 位數字 PIN，然後確認。...

關於使用 WhatsApp 自動填入安全代碼

部分應用程式設有安全措施，需要用戶輸入單次密碼或代碼以保護帳戶安全。您可以選擇使用 WhatsApp 帳戶來助您登入這些應用程式。 如果您已在應用程式所在的裝置上登入 WhatsApp 帳戶，您可能會看到 WhatsApp 通知或訊息中出現「自動填入」提示。如果您...

關於使用 WhatsApp 自動填入安全代碼

部分應用程式設有安全措施，需要用戶輸入單次密碼或代碼以保護帳戶安全。您可以選擇使用 WhatsApp 帳戶來助您登入這些應用程式。 如果您已在應用程式所在的裝置上登入 WhatsApp 帳戶，您可能會看到 WhatsApp 通知或訊息中出現「自動填入」提示。如果您...

關於購物車

您可以在 WhatsApp Business 應用程式上使用購物車功能，以便顧客提交訂單。購物車是讓顧客開始購物過程的方法。 使用 WhatsApp Messenger 應用程式的顧客會在您對話中的商家名稱旁看到購物按鈕，或者在瀏覽您的商家檔案時看到此按鈕。顧客可使用此購...

關於購物車

您可以在 WhatsApp Business 應用程式上使用購物車功能，以便顧客提交訂單。購物車是讓顧客開始購物過程的方法。 使用 WhatsApp Messenger 應用程式的顧客會在您對話中的商家名稱旁看到購物按鈕，或者在瀏覽您的商家檔案時看到此按鈕。顧客可使用此購...