Como podemos ajudar?
Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.
Pesquisa por "���������������������������������������������pc53���" na Central de ajuda
Você quis dizer "������������������,���������������������������:pc53���"?
- Por que não recebo o código do WhatsApp quando estou fora do país?Se você está fora do país, talvez não seja possível confirmar seu número de telefone do WhatsApp. O código de confirmaç...
- KaiOSComo fazer chamadas de vozCom o recurso chamadas de voz, você pode fazer chamadas gratuitas para seus contatos do WhatsApp, mesmo que eles estejam em outro país. A chamada de voz do Wha...
- Por que não consigo pré-visualizar mensagens nas notificações?Não é mais possível pré-visualizar mensagens em notificações em aparelhos com versões mais antigas do iOS devido a limitações técnicas. Essa me...
- AndroidPor que não consigo baixar ou enviar arquivos de mídia?Se você está com problemas ao baixar ou enviar fotos, vídeos ou mensagens de voz, certifique-se de que: A conexão à internet do seu celul...
- Quais dados o WhatsApp coleta quando você entra em contato com a equipe de suporte?Quando você entra em contato com o Suporte do WhatsApp, além das informações que você fornece ao descrever o problema, o WhatsApp coleta seu númer...
- KaiOSPor que não consigo me conectar ao WhatsApp?Se você não consegue enviar ou receber mensagens no WhatsApp, é provável que seu aparelho não esteja conectado à internet. Para verificar a conexão ...
- Mensagens com horários incorretosSe os horários exibidos nas suas mensagens recebidas ou em "visto por último" de seus contatos estão incorretos, verifique as configurações de hora...
- Informações para as autoridades policiaisSobre o WhatsApp O WhatsApp oferece serviços de mensagens, chamadas pela internet e outros tipos serviços para usuários em todo o mundo. Visite no...
- Por que não reconheço o número de um contato?Quando alguém troca de número de telefone, você precisa apagar o número de telefone antigo dessa pessoa da agenda do seu celular. Como as operadoras...
- Sobre as configurações de APN para WhatsAppO WhatsApp utiliza canais de dados tipo "non-web socket" para enviar e receber mensagens. Verifique com sua operadora para certificar-se de que suas conf...
- Como mudar suas configurações de privacidadePor padrão, o WhatsApp define suas configurações de privacidade para permitir que: Qualquer usuário veja suas informações de visto por último, fo...
- Sobre os sistemas operacionais compatíveisAtualmente, nós oferecemos suporte e recomendamos o uso dos seguintes aparelhos: Aparelhos com sistema operacional Android 4.1 e posterior...
- Web e computadorComo editar o perfil comercialO perfil comercial do WhatsApp Business permite que você adicione informações sobre sua empresa, incluindo nome, endereço, categoria, descrição, e-mail e si...
- iPhonePor que não consigo conectar a uma rede Wi-Fi específicaSe o WhatsApp indicar que você não pode se conectar usando uma rede Wi-Fi específica, é possível que você esteja usando uma rede Wi-Fi cativa....
- AndroidSobre aparelhos compatíveisO WhatsApp é compatível com os aparelhos Android que seguem os requisitos abaixo: Aparelhos com sistema operacional Android 4.1 ou posterior...
- Porque seu número de telefone já está no WhatsAppTodas as contas do WhatsApp são associadas a um número de telefone. Como é comum que operadoras de celular reutilizem os números de telefone, é poss...
- AndroidComo usar o bloqueio por impressão digital no AndroidPara aumentar ainda mais a privacidade de suas mensagens, você pode ativar o bloqueio por impressão digital ao abrir o WhatsApp no seu aparelho. Ao ati...
- iPhoneComo usar o recurso de chamadas em esperaSe você receber uma chamada no WhatsApp enquanto estiver em outra chamada de voz ou de vídeo do WhatsApp, você receberá uma notificação conforme o...
- Web e computadorComo baixar o WhatsApp para computadorVocê pode usar o WhatsApp em seu computador sem precisar abrir um navegador. Para instalar o WhatsApp para computador, baixe o app na Microsoft Store, na A...
- AndroidComo configurar o download automáticoPor padrão, as configurações do WhatsApp estão definidas para baixar imagens automaticamente utilizando sua conexão de dados móveis para que você...