Справочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
RU
Выбрать язык
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Скачать
Функции
Безопасность
Справочный центр
Контакты
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Чем мы можем помочь?
Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
Номер временно заблокирован
О временно заблокированных аккаунтах
Загрузка и установка
О поддерживаемых операционных системах
Как обновить WhatsApp
Переход с WhatsApp Messenger в WhatsApp Business
Как обновить приложение WhatsApp Business?
Не удаётся выйти из WhatsApp
Связанные устройства
О версии для нескольких устройств
Подтверждение
Регистрация и двухшаговая проверка
Двухшаговая проверка
Как сбросить PIN-код двухшаговой проверки
Управление настройками двухшаговой проверки
Об использовании одного аккаунта WhatsApp на нескольких телефонах или с нескольких номеров
Как зарегистрироваться в приложении WhatsApp Business
Автозаполнение кодов безопасности в WhatsApp
Аккаунт и профиль
Отправка сообщений в WhatsApp
Блокировка аккаунтов
Если ваш номер телефона уже зарегистрирован в WhatsApp
Потеря или кража телефона
О названии компании
Что такое WhatsApp Business?
Не удаётся подключить WhatsApp к магазину на Facebook
Не удаётся получить доступ к каталогу WhatsApp, пока он связан с моим магазином на Facebook
Как запросить информацию своего аккаунта
Украденные аккаунты
Если вы видите сообщение «Ваш номер заблокирован в WhatsApp. Обратитесь в Службу поддержки»
О каталоге
Как просматривать каталог
Как создать подборку в каталоге и управлять ей
How to Comply with the Laws for Selling Online in India
About mandatory disclosures to be made by Businesses
About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
Оплата данных в роуминге
О профиле компании
QR-коды WhatsApp Business для компаний
Привязка аккаунта WhatsApp Business к аккаунту Facebook и профилю Instagram
Как добавить аккаунт WhatsApp Business в профиль Instagram
Предоставление Meta вашей информации WhatsApp Business в целях создания рекламы
Кнопка «Магазин»
Интеграция Facebook Магазинов с приложением WhatsApp Business
Как связать аккаунт WhatsApp Business с магазином на Facebook
Как делиться ссылками на свой магазин на Facebook в WhatsApp
Как просматривать ссылки на Facebook Магазины в WhatsApp и делиться ими
Корзина
Как пользоваться корзиной в WhatsApp Business
Как просмотреть корзину в качестве покупателя
Об удалении неактивных аккаунтов
О синхронизации WhatsApp Business со Страницами Facebook
Как добавить аккаунт WhatsApp Business на Страницу Facebook
About find businesses
Аккаунтом моего контакта пользуется кто-то другой
Изменение номера телефона
Переход на другой телефон
Как изменить язык в WhatsApp
How to search for businesses inside WhatsApp
Не удаётся сохранить быстрый ответ
Как применять фильтры списка чатов
Чаты
Ограничения пересылки сообщений
Время последнего посещения и статус «в сети»
Как форматировать сообщения
Как отвечать на сообщения
Исчезающие сообщения
Медиафайлы однократного просмотра
Резервная копия, защищённая сквозным шифрованием
Как включать и выключать резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием
Как упомянуть пользователя в группе
Как пользоваться функцией «Прямая связь»
Общение с компаниями
Управление общением с компаниями
Покупки в WhatsApp
Как делать покупки во время общения с представителями компаний
Кнопка «Магазин»
Сообщения от компаний
Как связаться с компанией в WhatsApp через её магазин на Facebook
Опросы WhatsApp
Как перенести данные WhatsApp с iPhone на телефон Samsung
Не удаётся перенести историю чата с iPhone на устройство Samsung
Как перенести данные WhatsApp с устройства Android на iPhone
Я не могу вспомнить пароль от защищённой сквозным шифрованием резервной копии
Как просмотреть магазин на Facebook в WhatsApp
Как создавать стикеры для WhatsApp
Рекомендации стикеров
Как закрепить чат
Согласие на участие в бизнес-чатах
Поиск пересланных сообщений WhatsApp в Интернете
Что означает уведомление «Приглашение по ссылке недоступно»?
Платежи
Learn more about participating countries
Контакты
Как добавить номер зарубежного контакта
Не отображается информация профиля контакта
QR-коды WhatsApp
Как просмотреть свой QR-код WhatsApp
Загрузка контактов
Аудио- и видеозвонки
Как добавить аккаунт WhatsApp на устройство Portal или удалить его
How to call a WhatsApp contact on Portal
How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
Комнаты Messenger
Звонки WhatsApp недоступны в некоторых странах
Безопасность и конфиденциальность
Мы обновляем нашу Политику конфиденциальности для жителей Европейского региона
Как изменить настройки конфиденциальности для групп
О неподдерживаемых приложениях
Условия предоставления торговых услуг
Ответы на вопросы клиентов
About buying goods or services from businesses
Если вас заблокировали
О блокировке контактов и жалобах на них
Как оставаться в безопасности в WhatsApp
The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy
About WhatsApp and elections
What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
Уведомление «Ожидание сообщения. Это может занять некоторое время»
Уведомление «Ожидание сообщения. Проверьте свой телефон»
Уведомление «Ожидание сообщения. Проверьте свой телефон»
Что означает «Эта группа больше не доступна»?
Выбор местоположения при поиске компаний поблизости
Информация для представителей правоохранительных органов
Безопасность и конфиденциальность при общении с компаниями
Какой информацией WhatsApp делится с Компаниями Meta?
Компании Meta
Продукты компаний Meta
Как Facebook Магазины используют ваши данные?
About sharing your information with businesses on WhatsApp
Использование дополнительных функций Компаний Meta, если вы отказались от сбора данных о своём аккаунте WhatsApp компанией Meta
Какие Условия предоставления услуг распространяются на вас
Кто предоставляет вам услуги WhatsApp
Минимальный возраст использования WhatsApp
Использование приложения WhatsApp Business для общения с клиентами
Ваши контакты и приложение WhatsApp Business
Как предотвратить распространение дезинформации
Ответственный подход к использованию WhatsApp
Как обезопасить свой аккаунт
Как изменить настройки конфиденциальности
Несанкционированное использование массовых рассылок и автоматизированных сообщений в WhatsApp
Защита пользователей от кибератаки через видеозвонок
Обновление сведений о компании для аккаунтов WhatsApp Business, связанных со Страницей Facebook
Спам и нежелательные сообщения
Горячие линии по предотвращению самоубийств в разных странах мира
Уведомления при изменении кода безопасности
Сквозное шифрование
What's California's Shine the Light law and how do we comply?
Как мы сотрудничаем с Facebook, чтобы предлагать новые продукты и услуги
Почему я вижу новое системное сообщение в своих чатах WhatsApp?
Сбор личной информации
Мы обновили наши Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности в январе 2021 года
Дата вступления в силу обновления за январь 2021 г.
Функции для компаний
Ответы на ваши вопросы об обновлении Политики конфиденциальности WhatsApp в январе 2021 года
Представляем конфиденциальные и безопасные Сообщества WhatsApp
Уведомление о смене кода безопасности
Статус
Как поделиться статусом WhatsApp в других приложениях
О конфиденциальности статусов
Устранение проблем
Не удаётся изменить номер телефона
Проблемы с отправлением или получением сообщений
Неправильное время входящих сообщений
Как устранить размытость фотографий
Не удаётся перенести историю чатов с устройства Android на iPhone
WhatsApp Business API
Продукты WhatsApp Business
Получение доступа к платформе WhatsApp Business
Какие компании относятся к поставщикам бизнес-решений? Как начать с ними сотрудничать?
Соблюдение Политики WhatsApp Business и Торговой политики