Справка

Для поиска ответа на свой вопрос, выберите необходимый раздел из указанных ниже

Поддержка устаревших операционных систем

Следующие платформы более не поддерживаются с начала 2017 года:

  • Android версии старше, чем 2.3.3
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Мы перестанем поддерживать следующие платформы:

  • Nokia Symbian S60 после 30 июня 2017 года
  • BlackBerry ОС и BlackBerry 10 после 31 декабря 2017 года
  • Nokia S40 31 декабря 2018 года
  • Android с версией 2.3.7 и старше после 1 февраля 2020 года

Внимание: В связи с тем, что для данных платформ не планируется обновление функционала, некоторые функции могут перестать работать в любое время.

Данные платформы не обладают возможностями, которые необходимы для развития функций нашего приложения. Если вы используете одно из этих мобильных устройств, мы рекомендуем обновить вашу ОС на более новую или использовать Android, который работает на ОС 4.0+, iPhone с iOS 7+ или Windows Phone 8.1+, чтобы продолжить использовать WhatsApp.

После того, как у вас появится одно из этих устройств, просто установите WhatsApp и подтвердите свой номер телефона на новом устройстве. Имейте в виду, что WhatsApp может быть активирован только с одним номером телефона на одном устройстве одновременно.

В настоящее время перенос истории чатов с одной платформы на другую невозможен. Тем не менее, мы предоставляем возможность отправки истории чатов по электронной почте. Узнайте, как экспортировать историю чата на: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp