Se você não estiver recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se o navegador está corretamente configurado:

• Ative as notificações.
• Desbloqueie as notificações.

Para ativar as notificações

1. Clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul ao topo da lista de conversas.

2. Siga as instruções fornecidas na tela e clique em Permitir.

Caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda sim não conseguir ver, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas. Leia mais sobre como alterar as suas configurações de notificações neste artigo.

Para desbloquear as notificações

1. No Opera, clique em Preferências (Mac) ou Configurações(Windows)> Sites.
2. Em Notificações, selecione Perguntar quando um site deseja enviar notificações e clique em Gerenciar exceções.
3. Se https://web.whatsapp.com está configurado para bloquear, destaque essa opção e clique em X.
4. Volte para WhatsApp Web e atualize a página. Você deverá ver o Banner azul topo da lista de conversas.
5. Siga as instruções na tela e clique em Permitir.