Если вы проживаете в стране, входящей в Европейскую экономическую зону (к которой относится Европейский союз), или в любой другой стране или на любой территории, отнесенной к этому региону (совместно — "Европейский регион"), вы имеете право регистрироваться в WhatsApp и использовать его, только если вы уже достигли возраста 16 лет (или большего возраста, с которого это разрешено в вашей стране).

Жители стран, не относящихся к Европейскому региону, имеют право регистрироваться в WhatsApp и использовать его, только если они уже достигли возраста 13 лет (или большего возраста, с которого это разрешено в их стране).

Более подробную информацию прочтите в наших Условиях предоставления услуг.

Примечание:

• Создание аккаунта с использованием ложной информации является нарушением наших Условий.
• Регистрация аккаунта от имени человека, не достигшего требуемого возраста, также является нарушением наших Условий.

Сообщение об использовании WhatsApp ребенком, не достигшим требуемого возраста

Если ваш ребенок, не достигший минимального возраста для использования WhatsApp, создал аккаунт в WhatsApp, вы можете показать ему, как удалить его аккаунт. Подробнее об удалении аккаунта читайте на наших страницах FAQ.

Если вы хотите сообщить о том, что какой-либо аккаунт принадлежит ребенку, не достигшему минимального возраста для использования WhatsApp, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Пожалуйста, приложите к электронному письму копии следующих документов, предварительно скрыв или удалив не относящиеся к делу персональные данные, содержащиеся в этих копиях:

• Документы, подтверждающие владение номером телефона, использующегося в WhatsApp (например: копия официального документа, удостоверяющего личность, и счет на оплату телефонных услуг на то же имя)
• Документы, подтверждающие родительские права (например: копия свидетельства о рождении или усыновлении ребенка, не достигшего требуемого возраста для использования WhatsApp)
• Документы, подтверждающие дату рождения ребенка (например: копия свидетельства о рождении или усыновлении ребенка, не достигшего требуемого возраста для использования WhatsApp)

Мы немедленно заблокируем аккаунт в WhatsApp, если сообщение об использовании WhatsApp ребенком, не достигшим требуемого возраста, окажется достоверным и обоснованным. Обратите внимание, что вы не получите подтверждения об удалении аккаунта. Нам будет намного проще рассматривать ваше обращение и предпринимать необходимые действия, если указанные выше документы будут получены нами в полном объеме.

Если нам не удастся подтвердить достоверность сообщения об использовании WhatsApp ребенком, не достигшим требуемого возраста, скорее всего, мы не сможем принять меры в отношении данного аккаунта. В подобном случае, если вы не являетесь родителем этого ребенка, мы настоятельно рекомендуем вам предложить родителям связаться с нами, следуя указанным выше инструкциям.