Întrebări frecvente

Selectați-vă limba

WhatsApp Web

Funcții

Descărcați

Securitate

Întrebări frecvente

Descărcați
Funcții
Securitate
Întrebări frecvente
Luați legătura

Cum vă putem fi de ajutor?

În plus, puteți consulta subiectele de mai jos pentru a încerca să găsiți ce căutați.

Schimbări datorate coronavirusului

Despre limitele de redirecționare

Descărcare și instalare

Cum puteți actualiza WhatsApp
Reinstalare WhatsApp
Despre mutarea din WhatsApp Messenger în WhatsApp Business
Cum vă puteți muta contul de WhatsApp Messenger pe WhatsApp Business
Despre iPhone-urile compatibile
Despre sistemele de operare compatibile
Telefoane cu sistem de operare modificat
Cum vă puteți conecta sau deconecta

Verificarea numărului

Cum vă puteți verifica numărul de telefon
Utilizarea verificării în doi pași
Utilizarea unui singur cont WhatsApp pe mai multe telefoane sau cu mai multe numere de telefon
Despre salvarea datelor de conectare din WhatsApp prin funcția Portchei iCloud

Cont și profil

Solicitarea informațiilor dvs. din cont
Schimbarea informațiilor de profil
Cum puteți folosi modul întunecat
Despre ștergerea conturilor inactive
Ce este WhatsApp Business?
Despre catalog
Cum puteți accesa un catalog
Cum puteți distribui produse sau servicii dintr-un catalog
Despre crearea numelor de întreprindere
Conturile furate
Telefoanele pierdute sau furate
Cum vă puteți șterge contul
Schimbarea numărului de telefon
Schimbarea numărului de telefon sau a telefonului
Cum puteți schimba limba
Este gratuită trimiterea mesajelor prin WhatsApp?
Dacă vedeți mesajul „Numărul dvs. de telefon este suspendat pe WhatsApp. Pentru asistență, contactați serviciul clienți."
Dacă nu recunoașteți contul unui contact
Numărul dvs. este deja înregistrat pe WhatsApp
Integrarea Siri cu WhatsApp

Conversații

Despre limitele de redirecționare
Cum puteți formata mesajele
Cum puteți trimite fișiere media
Cum puteți folosi locația în timp real
Cum puteți trimite mesaje vocale
Cum puteți răspunde la mesaje
Cum puteți redirecționa mesaje
Cum puteți șterge mesaje
Cum puteți goli conversații
Cum puteți arhiva sau dezarhiva conversații sau grupuri
Cum puteți șterge conversații
Cum puteți crea grupuri și invita participanți
Cum puteți adăuga și elimina participanți în grupuri
Cum puteți gestiona administratorii în grupuri
Cum puteți face schimbări în grupuri
Cum puteți schimba setările pentru administratori în grupuri
Cum puteți opri și porni sunetul notificărilor din grupuri
Cum puteți menționa pe cineva într-un grup
Cum puteți să ieșiți din grupuri și să le ștergeți
Cum puteți face backup în iCloud
Cum puteți restaura istoricul conversațiilor
Cum puteți edita pozele și clipurile video
Configurarea descărcării automate
Cum puteți folosi emojiuri
Cum puteți folosi stickerele
Despre crearea stickerelor pentru WhatsApp
Despre „ultima accesare” și „conectat/ă”
Cum puteți marca și elimina marcajul mesajelor
Cum puteți folosi listele de difuzare
Cum puteți fixa conversații
Despre conversațiile cu întreprinderile
Cum puteți accepta să conversați cu întreprinderile
Primirea de mesaje din partea unor întreprinderi
Cum puteți bloca sau debloca o întreprindere
Cum puteți crea conversații printr-un clic

Contacte

Cum puteți șterge un contact
Nu se afișează contactele
Cum puteți adăuga un număr de telefon internațional
Nu se afișează informațiile de profil ale unui contact

Apeluri vocale și video

Cum puteți efectua apeluri vocale
Cum puteți efectua apeluri video
Cum puteți folosi apelurile în așteptare
How to add or remove your WhatsApp account from Portal
How to call a WhatsApp contact on Portal
How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
Despre Messenger Rooms
Cum puteți folosi Messenger Rooms
Opțiunea Apeluri WhatsApp nu este disponibilă în anumite țări

Securitate și confidențialitate

Protecting our users from a video calling cyber attack
Cum puteți folosi WhatsApp în mod responsabil
Sfaturi pentru oprirea răspândirii zvonurilor și a știrilor false
Siguranța dumneavoastră pe WhatsApp
Criptarea integrală
Criptarea integrală a mesajelor către întreprinderi
Sfaturi pentru securitatea contului
Cum puteți schimba setările de confidențialitate pentru grupuri
Touch ID și Face ID
Configurarea setărilor de confidențialitate
Cum puteți interpreta confirmările de citire
Dacă v-a blocat cineva
Cum puteți bloca și debloca contactele
Cum puteți raporta un catalog sau o întreprindere
Notificarea despre schimbarea codului de securitate
Observarea următorului mesaj: "În așteptarea mesajului. Procesul poate dura un timp."
Linkurile suspecte
Mesaje de tip farsă
Utilizarea neautorizată a mesageriei automatizate sau în masă pe WhatsApp
Permisiuni pentru WhatsApp
Utilizarea numărului dvs. de telefon și a agendei dvs. telefonice
Cine vă furnizează serviciile WhatsApp
Vârsta minimă pentru a folosi WhatsApp
Ce condiții de utilizare vi se aplică
Information for Law Enforcement Authorities
Linii telefonice și resurse internaționale pentru prevenirea suicidului

Stare

Cum puteți folosi stările
Despre setările de confidențialitate ale stărilor
Cum puteți distribui actualizările de stare de pe WhatsApp către alte aplicații

Depanare

Probleme de conexiune
Probleme la trimiterea sau primirea de mesaje
Nu se poate crea sau restaura un backup în iCloud
Cum vă puteți gestiona notificările
Pozele sunt încețoșate
Mesaje cu marcaj de timp incorect

WhatsApp

Funcții
Securitate
Descărcați
WhatsApp Web
Business
Confidențialitate

Companie

Info
Cariere
Marca companiei
Luați legătura
Blog
Povești WhatsApp

Descărcați

Mac/PC
Android
iPhone

Ajutor

Întrebări frecvente
Twitter
Facebook
Coronavirus

2020 © WhatsApp Inc.

Confidențialitate și Condiții