Cum vă putem fi de ajutor?

De asemenea, veți putea căuta diverse articole mai jos pentru mai multe informații.

Criptare integrală

Dreptul la confidențialitate și securitate se află înscris în ADN-ul nostru, de aceea în ultimele versiuni pentru aplicația noastră există procesul de criptare integrală. În momentul în care mesajele, pozele, fișierele video, mesajele vocale, documentele, actualizările de stare și apelurile vor fi criptate integral, acestea vor fi securizate și nu vor putea fi accesate de terți.

Criptarea integrală este disponibilă atunci când dvs. și persoanele cu care discutați au ultima versiune de WhatsApp instalată.

Criptarea integrală oferită de WhatsApp asigură că doar dvs. și persoanele cu care discutați pot citi ceea ce se trimite, astfel că nimeni altcineva nu poate face acest lucru, nici măcar WhatsApp. Mesajele dumneavoastră sunt securizate cu ajutorul unui proces de blocare pentru care doar dumneavoastră și destinatarul dispuneți de cheia necesară pentru a îl debloca și citi mesajele. Pentru o protecție sporită, fiecare mesaj pe care îl trimiteți are un proces unic de blocare și o cheie specifică pentru a fi deblocat. Tot acest proces se întâmplă automat: nu va fi necesar să efectuați nicio configurare specială sau să creați conversații secrete pentru a securiza mesajele dvs.

Important: Criptarea integrală este activată întotdeauna, singura cerință fiind ca toate părțile implicate în conversația respectivă să aibă ultima versiune de WhatsApp instalată pe telefon. Nu există nicio posibilitate de a dezactiva procesul de criptare integrală.

Ce semnifică ecranul "Verificați codul de securitate" de la secțiunea detalii conversație?

Fiecare dintre conversații are propriul cod de securitate pentru a se putea verifica ca mesajele, precum și apelurile să fie criptate integral.

Notă: Procesul de verificare este opțional și este utilizat doar pentru a confirma că, într-adevăr, mesajele pe care le trimiteți sunt criptate integral.

Acest cod poate fi găsit la secțiunea detalii conversație, ca și cod QR sau un număr format din 60 de cifre. Aceste coduri sunt unice pentru fiecare conversație în parte și pot fi comparate între partenerii de conversație pentru a se verifica ca mesajele trimise să fie criptate integral. Codurile de securitate sunt versiuni accesibile ale cheilor unice pe care le aveți în comun în procesul de criptare - nu vă faceți probleme, acest număr nu reprezintă cheia propriu-zisă, cheia aflându-se într-un loc secret

Pentru a verifica ca o conversație să fie criptată integral

  1. Deschideți conversația.
  2. Apăsați pe numele contactului pentru a accesa secțiunea detalii conversație.
  3. Apăsați Criptare pentru a putea vedea codul QR și numărul din 60 de cifre.

În cazul în care atât dvs. cât și partenerul de discuție vă aflați într-un anumit loc împreună, unul dintre voi poate scana codul QR care apare afișat pe celălalt telefon sau puteți compara numărul din 60 de cifre al codului de securitate. În cazul în care se va scana codul QR iar codul coincide, un mesaj verde de bifare va fi vizibil. Din moment ce aceste numere coincid, puteți să fiți siguri că nimeni nu poate intercepta mesajele sau apelurile dvs.

În cazul în care codurile nu coincid, cel mai probabil scanați un cod care este afișat pentru un contact sau un număr de telefon diferit. În cazul în care partenerul de discuție al cărui cod îl scanați a instalat recent WhatsApp sau a schimbat telefonul, vă recomandăm să reîmprospătați codul prin simpla trimitere a unui nou mesaj care va putea permite o nouă scanare a codului.

Aflați mai multe informații privind schimbarea codurilor de securitare din acest articol.

Dacă atât dvs. cât și contactul nu vă aflați în apropierea celuilalt, va fi necesar să încercați să trimiteți numărul format din 60 de cifre. Spuneți contactului dvs. că va fi necesar să scrie acest număr pentru ca apoi să fie comparat cu codul din 60 de cifre care apare la secțiunea detalii contact, opțiunea pentru Criptare. Pentru Android, iPhone și Windows Phone, puteți utiliza butonul Distribuiți de pe ecranul unde apare codul QR sau numărul din 60 de cifre pentru a trimite această informație prin intermediul unui SMS, e-mail, etc.

De ce oferă WhatsApp criptarea integrală și ce înseamnă acest lucru?

Protejarea utilizatorilor este un lucru foarte important pentru WhatsApp. Procesul de criptare integrală pentru conținut și apeluri pe WhatsApp a fost finalizat în anul 2016 pentru ca nimeni, inclusiv noi, să nu aibă acces la conținutul conversațiilor dvs. De atunci, securitatea digitală a devenit și mai importantă. Am asistat la numeroase situații în care hackerii au obținut informații personale care au putut fi folosite prin diverse metode tehnologice împotriva anumitor persoane. Pe măsură ce am introdus mai multe opțiuni - precum opțiunea Apeluri video și Stare - am reușit să criptăm integral și aceste noi opțiuni.

whatsApp nu poate vedea conținutul mesajelor și nu poate asculta apelurile efectuate pe WhatsApp. Acest lucru are legătură cu faptul că procesul de criptare și decriptate a mesajelor primite și trimise prin WhatsApp are loc în totalitate pe telefonul dvs. Înainte ca un mesaj să părăsească telefonul dumneavoastră, este securizat printr-o blocare criptografică, la care doar destinatarul are cheia. Mai mult, cheile se schimbă cu fiecare mesaj trimis. În timp ce toate aceste lucruri se întâmplă în fundal, puteți verifica ca aceste conversații să fie criptate integral prin confirmarea codului de securitate afișat în telefon. Mai multe informații pot fi găsite aici.

De cele mai multe ori, oamenii au întrebat cum funcționează procesul de criptare integrală când vine vorba de autoritățile care aplică legea. WhatsApp apreciază munca depusă de agențiile de aplicare a legii pentru a proteja oamenii de pe întreaga planetă. Fiecare cerere este revizuită, validată și adresată în funcție de legile și politicile în vigoare, și prioritizăm răspunsurile în funcție de urgența cererii. Ca și parte a eforturilor noastre de a educa aceste agenții, am publicat detalii privind informația limitată pe care o colectăm, și procesul de soluționare al acestor informații către WhatsApp. Toate aceste informații pot fi găsite aici.

Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați Securitatea pe WhatsApp.

Numai bine,
Serviciul Clienți WhatsApp