Pesan WhatsApp Anda secara otomatis disimpan dan dicadangkan di memori telepon Anda setiap hari. Tergantung pada pengaturan Anda, secara berkala Anda juga dapat mencadangkan chat WhatsApp Anda ke OneDrive. Jika Anda mencopot pemasangan WhatsApp dari telepon Anda, tetapi tidak ingin kehilangan pesan Anda, pastikan bahwa Anda telah mencadangkan chat secara manual atau mengekspor chat sebelum mencopot pemasangan WhatsApp.

Untuk mencadangkan chat Anda

1. Buka WhatsApp dan ketuk Lainnya > pengaturan > chat dan panggilan.
2. Ketuk cadangan.

Jika Anda ingin memulihkan cadangan, silakan baca artikel ini.

Untuk mengekspor percakapan Anda

Jika Anda ingin menyimpan pesan Anda di komputer atau di email, Anda dapat mengirim riwayat chat individual ke email Anda. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka chat yang ingin Anda ekspor.
2. Ketuk Lainnya > info atau info grup.
3. Ketuk Lainnya > email riwayat chat.

Catatan:

• Tidak mungkin untuk melampirkan media chat ke email pada saat ini.
• Riwayat chat Anda akan dilampirkan ke email sebagai file .txt (Windows Phone 8.1 dan yang lebih baru) atau disertakan di bagian badan email (Windows Phone 7 dan 8.0).
• Anda mungkin tidak dapat mengirim keseluruhan riwayat chat melalui email karena adanya keterbatasan ukuran pada Windows Mail. Satu-satunya cara untuk mengekspor pesan yang lebih baru adalah dengan menghapus pesan lama kemudian mengirim riwayat chat Anda kembali melalui email.

Pelajari cara mengekspor riwayat chat pada: Android | iPhone