A razão mais comum pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens pelo WhatsApp é uma má conexão à internet. Saiba como resolver problemas de conexão em: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40
Se tiver certeza absoluta que o seu telefone possui uma conexão estável, veja abaixo outros possíveis motivos para o problema:
- Seu telefone precisa ser reiniciado. Desligue o telefone, aguarde 30 segundos e o ligue novamente.
- O contato para quem está enviando a mensagem bloqueou seu número. Saiba mais por meio desta página.
- Você não concluiu o processo de verificação inicial.
Saiba mais sobre verificação em: Android | iPhone | Windows Phone
- O número do contato para quem está tentando enviar a mensagem no WhatsApp não foi digitado corretamente no seu telefone.
Saiba mais sobre o formato correto de cada número de telefone aqui.