Ako vám môžeme pomôcť?

Ako aktualizovať WhatsApp

Firemné produkty v službe WhatsApp

Prístup k Business API

Preinštalovanie aplikácie WhatsApp

Ktoré zariadenia Windows Phone sú podporované?

Podpora na ostatných operačných systémoch

Overovanie telefónneho čísla

Používanie dvojfázového overenia

Používanie jedného účtu WhatsApp na viacerých telefónoch alebo s viacerými telefónnymi číslami

Žiadosť o informácie o vašom účte

Nastavenie profilu

Čo ponúka aplikácia WhatsApp Business?

Chatovanie so spoločnosťami

Poskytovateľ riešení

Spolupráca s poskytovateľmi riešení

Vytvorenie názvu spoločnosti

Odcudzené účty

Strata alebo krádež telefónu

Odstránenie účtu

Zmena telefónneho čísla

Zmena telefónneho čísla a/alebo telefónu

Ako zmeniť jazyk aplikácie

Je odosielanie správ cez WhatsApp zadarmo?

Zobrazenie správy „Vaše telefónne číslo má zakázané používať aplikáciu WhatsApp. Kontaktujte podporu pre pomoc.“

Zobrazuje sa mi kontakt, ale účet používa niekto iný

Vaše telefónne číslo už používa WhatsApp

Formátovanie správ

Posielanie médií, dokumentov, polohy a kontaktov

Použitie funkcie Aktuálna poloha

Hlasové správy

Ako odpovedať na správu

Preposielanie správ

Limity pri preposielaní

Odstraňovanie správ

Archivovanie chatov

Odstraňovanie a vymazávanie chatov

Vytváranie skupín a pozývanie do skupín

Pridávanie a odoberanie účastníkov skupiny

Správcovia skupín

Zmeny v skupinách

Spomenutie v skupine

Ako opustiť a odstrániť skupinu

Ukladanie histórie chatov

Obnova histórie chatov

Presunutie histórie chatu na nový telefón

Nastavenie oznámení

Ako nastaviť automatické sťahovanie

Vytváranie nálepiek pre aplikáciu WhatsApp

Funkcia Naposledy videný/á či online

Označovanie správ hviezdičkou

Zoznam rozosielania

Komunikácia so spoločnosťami

Ako vypnúť oznámenia od spoločností

Spustenie chatu kliknutím

Pridávanie kontaktov

Odstránenie kontaktov

Pridávanie kontaktov s medzinárodným telefónnym číslom

Not seeing someone's profile information

Hlasové hovory

Uskutočňovanie videohovorov

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Volania WhatsApp nie sú v niektorých krajinách dostupné

Odporúčania pre zabezpečenie účtu

Úprava nastavení súkromia

Potvrdenia o prečítaní

Niekto si ma zablokoval

Blokovanie a odblokovanie kontaktov

Šifrovanie počas celého spojenia

Šifrovanie počas celého spojenia v rámci komunikácie so spoločnosťami

Oznámenie o zmene bezpečnostného kódu

Zobrazuje sa mi hlásenie „Čaká sa na túto správu. Táto akcia môže chvíľu trvať.“

Správy hoax

Tipy na zabránenie rozširovania neprávd a falošných správ

Bezpečné používanie aplikácie WhatsApp

Ako používať aplikáciu WhatsApp zodpovedne

Neoprávnené používanie služby WhatsApp

Využívanie vášho telefónneho čísla a adresára

Kto vám poskytuje služby WhatsApp

Minimálny vek na používanie služby WhatsApp

Ktoré Podmienky používania sa na vás vzťahujú

Information for Law Enforcement Authorities

Globálne linky dôvery

Používanie statusu

Súkromie statusov

Zdieľanie aktualizácie statusu z aplikácie WhatsApp s ostatnými aplikáciami

Problémy s pripojením k službe WhatsApp

Problémy s odosielaním či prijímaním správ

Prečo nedostávam hlásenia?

Problémy s pripojením k službe oznámenia push

Problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácie WhatsApp

Fotografie sa mi zobrazujú rozmazane

Nesprávne časové pečiatky u správ