Hoe kunnen wij jou helpen?

Hoe werk je WhatsApp bij

WhatsApp-bedrijfsproducten

Toegang tot Business API

WhatsApp opnieuw installeren

Ondersteunde apparaten

Ondersteuning voor andere besturingssystemen

Je nummer verifiëren

Verificatie in twee stappen inschakelen

Eén WhatsApp-account op meerdere telefoons of meerdere telefoonnummers op één telefoon

Je accountinformatie aanvragen

Profielinformatie wijzigen

Wat is WhatsApp Business?

Chatten met bedrijven

Wat is een solution provider?

Samenwerken met Solution Providers

Het creëren van een bedrijfsnaam

Gestolen accounts

Verloren en gestolen telefoons

Je account verwijderen

Je telefoonnummer wijzigen

Van telefoonnummer en/of telefoon wisselen

De taal van de app wijzigen

Is het versturen van berichten via WhatsApp gratis?

De melding 'Uw telefoonnummer is geschorst door WhatsApp. Neem contact op met Support voor ondersteuning.'

Een contact zien, maar iemand anders gebruikt het account

Je telefoonnummer is al zichtbaar in WhatsApp

Berichten opmaken

Media, documenten, locatie en contacten verzenden

Live locatie gebruiken

Gesproken berichten gebruiken

Een bericht beantwoorden

Berichten doorsturen

Over doorstuurlimieten

Berichten verwijderen

Chats archiveren

Chats verwijderen en wissen

Een groep aanmaken en deelnemers uitnodigen

Toevoegen en verwijderen van groepsdeelnemers

Groepsbeheerders beheren

Wijzigingen aanbrengen in groepen

Iemand noemen in een groep

Groepen verlaten en verwijderen

Jouw chatgeschiedenis bewaren

Jouw chatgeschiedenis herstellen

Jouw chatgeschiedenis overzetten naar een nieuwe telefoon

Meldingsgeluiden instellen

Automatisch downloaden instellen

Stickers creëren voor WhatsApp

'Online' en 'laatst gezien'

De 'berichten met ster'-functie gebruiken

Verzendlijsten gebruiken

Berichten ontvangen van bedrijven

Meldingen van bedrijven uitschakelen

Klik en chat gebruiken

Contacten toevoegen

Contacten verwijderen

Telefoonnummers van internationale contacten toevoegen

Geen profielinformatie zichtbaar

Zo start je een spraakoproep

Video-oproepen starten

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

WhatsApp-bellen is niet beschikbaar in bepaalde landen

Protecting our users from a video calling cyber attack

Verantwoord gebruik van WhatsApp

Tips om de verspreiding van geruchten en nepnieuws (fake news) tegen te gaan

Veilig blijven op WhatsApp

End-to-end encryptie

End-to-end encryptie voor berichten van bedrijven

Tips voor het beveiligen van je account

De privacyinstellingen van een groep veranderen

Privacy-instellingen wijzigen

Leesbewijzen controleren

Geblokkeerd zijn door iemand

Contacten blokkeren en deblokkeren

Melding over wijziging beveiligingscode

De melding ‘Aan het wachten op dit bericht. Dit kan even duren.’

Hoax-berichten

Onbevoegd gebruik van WhatsApp voor het versturen van geautomatiseerde berichten of massaberichten

Gebruik van je telefoonnummer en adresboek

Wie je WhatsApp-services verstrekt

Minimumleeftijd voor het gebruik van WhatsApp

Welke Servicevoorwaarden op je van toepassing zijn

Informatie voor politie en justitie

Wereldwijde zelfmoordpreventielijnen

Gebruikmaken van ‘Status’

Over ‘Privacy status’

WhatsApp-statusupdate delen op andere apps

Connectieproblemen

Problemen met het verzenden of ontvangen van berichten

Problemen met meldingen

Problemen met het verbinden met de Push Notification Service

Problemen bij het downloaden of bijwerken van WhatsApp

Probleemoplossingen voor wazige foto‘s

Incorrecte tijdsaanduiding bij berichten