我們關心您的隱私權。所有 WhatsApp 訊息與通話都經端對端加密保護。因此，只有您、當下與您溝通的人可以讀到您的訊息或聽到您的通話，除此之外，沒有其他任何人可以接觸到您的訊息，甚至 WhatsApp 也無法。

您經 WhatsApp 傳送給商業機構的訊息都經端對端加密，毫無例外。但您也必需了解，在您聯絡商業機構時，該機構內部可能有很多人會看到您的訊息。此外，某些使用 WhatsApp Business 服務的商業機構可能會請其它單位處理它們的通訊事務 -- 例如儲存、閱讀或回覆您的訊息。

與您溝通的商業機構有義務確保它以符合隱私權要求的方式處理您的訊息。如要進一步瞭解其作法，請與該商業機構直接聯絡。

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