Vinkjes verschijnen naast ieder bericht dat je verzendt. Deze betekenen het volgende:

• Bericht is verzonden.
• Bericht is afgeleverd op de telefoon van de ontvanger.
• De ontvanger heeft je bericht gelezen.

In een groepschat zal de tweede vink verschijnt wanneer alle deelnemers in de groep jouw bericht hebben ontvangen. De twee blauwe vinkjes zullen verschijnen wanneer alle deelnemers in de groep je bericht hebben gelezen.

Berichtinformatie

Voor elk bericht dat je stuurt, kun je het scherm Berichtinformatie openen waarop staat aangeven hoe laat je bericht is afgeleverd en hoe laat de ontvanger het bericht heeft gelezen of afgespeeld.

Om het scherm Berichtinformatie te zien:

1. Open de chat met het contact of de groep.
2. Tik en houd het verzonden bericht ingedrukt.
3. Tik . Je kunt ook tikken op Meer opties > Info.

Het scherm Berichtinformatie laat het volgende zien:

• Afgeleverd wanneer je bericht is afgeleverd op de telefoon van de ontvanger, maar de ontvanger heeft het nog niet gezien.
• Gelezen of Gezien wanneer de ontvanger je bericht heeft gelezen of je foto, audio of video heeft gezien. Wanneer de ontvanger je audiobericht heeft gezien maar nog niet heeft afgespeeld.
• Afgespeeld wanneer de ontvanger je audiobericht heeft afgespeeld.

Let op: Wanneer een deelnemer de groep verlaat, zal het scherm Berichtinformatie de originele informatie met alle deelnemers blijven weergeven, inclusief de deelnemer die de groep heeft verlaten.

Leer meer over het scherm Berichtinformatie op: iPhone | Windows Phone

Ontbrekende leesbewijzen

Als je geen twee blauwe vinkjes ziet naast jouw verzonden bericht, kan dit komen door één van de volgende redenen:

• Jij of de ontvanger hebben de leesbewijzen uitgeschakeld in de privacy-instellingen.
• De ontvanger heeft je mogelijk geblokkeerd.
• De telefoon van de ontvanger is uitgeschakeld.
• De ontvanger heeft jullie chat mogelijk nog niet geopend.
• Er is een probleem met jouw netwerk of dat van de ontvanger.

Leesbewijzen uitschakelen

Je kunt de Leesbewijzen uitschakelen door te tikken op Meer opties > Instellingen > Account > Privacy en Leesbewijzen uitschakelen.

Let op: Dit zal de leesbewijzen in groepschats en voor gesproken berichten niet uitschakelen. Het is niet mogelijk om de leesbewijzen uit te schakelen voor deze functies.