Fitur Ganti Nomor memungkinkan Anda untuk mengganti nomor telepon yang diasosiasikan dengan akun WhatsApp Anda pada telepon yang sama. Fitur ini dirancang untuk digunakan sebelum Anda memverifikasi nomor baru Anda.

Jika Anda memiliki nomor telepon baru dan juga telepon yang baru, silakan baca artikel ini.

Menggunakan fitur Ganti Nomor di WhatsApp akan:

• Memindahkan informasi akun (termasuk informasi profil), grup, dan pengaturan Anda dari nomor telepon lama ke nomor telepon baru; dan
• Menghapus akun yang diasosiasikan dengan nomor telepon lama sehingga kontak Anda tidak lagi dapat melihat nomor telepon lama Anda di daftar kontak WhatsApp mereka.

Jika Anda menggunakan fitur Ganti Nomor, riwayat chat Anda akan tetap tersedia di telepon Anda dengan nomor telepon baru selama Anda tetap menggunakan telepon yang sama.

Sebelum memulai proses Ganti Nomor

1. Pastikan bahwa nomor telepon baru Anda dapat menerima pesan SMS dan/atau panggilan dan memiliki koneksi data yang aktif.
2. Pastikan bahwa nomor telepon lama Anda saat ini terverifikasikan di WhatsApp pada telepon Anda. Anda dapat menemukan nomor telepon yang terverifikasikan pada akun WhatsApp Anda dengan membuka WhatsApp > Menu > pengaturan > profil.

Catatan: Ketika Anda mengganti nomor telepon WhatsApp Anda, kontak Anda tidak akan diinformasikan secara individual mengenai pergantian nomor ini. Hanya kontak yang memiliki grup yang sama dengan Anda saja yang akan melihat bahwa Anda mengganti nomor. Untuk pengalaman berkirim pesan yang lancar, informasikan kontak Anda bahwa Anda akan mengganti nomor sebelum memulai proses ini.

Mengganti nomor telepon Anda

Untuk mengganti nomor telepon Anda dari dalam WhatsApp, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masukkan kartu SIM baru dengan nomor telepon yang baru ke perangkat Anda.
2. Buka WhatsApp.
3. Periksa jika nomor telepon lama Anda saat ini terverifikasikan. Anda dapat menemukan nomor telepon yang terverifikasikan pada akun WhatsApp Anda dengan membuka WhatsApp > Menu > pengaturan > profil.
4. Ketuk Menu > pengaturan > akun > ganti nomor > berikut.
5. Masukkan nomor telepon lama Anda di kotak atas.
6. Masukkan nomor telepon baru Anda di kotak bawah.
7. Ketuk berikut.
   • Jika Anda menyalakan beri tahukan kontak saya, Anda dapat memilih apakah Anda ingin memberitahukan ke semua kontak, kontak yang ada di daftar chat saya, atau khusus.
   • Jika Anda memilih Khusus, Anda perlu mencari atau memilih kontak yang ingin Anda beri tahukan > ketuk tanda centang atau selesai.
8. Ketuk terima pada bagian bawah layar untuk melanjutkan.
9. Anda akan diminta untuk memverifikasikan nomor telepon baru Anda.

Pelajari cara mengganti nomor telepon Anda pada: Android | iPhone