WhatsApp चा गप्पा इतिहास आमच्या सर्व्हर वर साठविला जात नाही कोणतेही डिलीट केलेले संदेश आम्ही पुनर्संचयित करू शकत नाही. तुम्ही आमचे iCloud बॅकअप फिचर वापरून तुमच्या गप्पा इतिहासाचा बॅकअप घेऊ शकता आणि तो पुनर्संचयित करू शकता.

iCloud वर साठविलेले संदेश आणि मीडिया हे WhatsApp च्या एन्ड टू एन्ड एन्क्रिप्शनने सुरक्षित केलेले नसतात.

• iCloud बॅकअप
• iCloud समस्या निवारण
• iPhone बॅकअप
• Export संभाषण

iCloud बॅकअप

तुमच्या गप्पांचा स्वतः बॅकअप घेण्यासाठी WhatsApp > सेटिंग्ज > गप्पा > गप्पा बॅकअप येथे जाऊन आत्ता बॅकअप करा वर टॅप करा. तुम्ही ऑटो बॅकअप निवडून ऑटोमेटेड पद्धतीने ठराविक कालांतराने बॅकअप घेऊ शकता तसेच तुम्ही बॅकअप किती काळाने घेतला जावा ते देखील निवडू शकता. यामुळे तुमच्या गप्पा आणि मीडिया बॅकअप केला जाईल; तुम्ही बॅकअप मध्ये व्हिडिओ समाविष्ट करायचे की नाही हे निवडू शकता. तुमचे इंटरनेट कनेक्शन आणि बॅकअप साईझ यावर iCloud बॅकअप प्रक्रिया पूर्ण होण्याचा अवधी अवलंबून आहे.

आवश्यक पूर्तता

• तुमचे iCloud वापरण्यासाठी तुम्ही Apple ID वापरून लॉग इन करणे गरजेचे आहे.
• तुमच्याकडे iOS 7 किंवा त्या नंतरची आवृत्ती असणे गरजेचे आहे.
  • iOS 8 आणि पुढील आवृत्तींसाठी : iPhone Settings > iCloud येथे iCloud Drive चालू वर सेट करणे गरजेचे आहे.
  • iOS 7 साठी : Documents & Data हे ON वर सेट असणे गरजेचे आहे. हे तुम्ही iPhone Settings > iCloud > Documents & Data येथे जाऊन करू शकता.
• तुमच्या iCloud आणि iPhone मध्ये पुरेशी जागा असणे गरजेचे आहे.

सेल्युलर डेटा वर iCloud वापरणे

तुम्ही जर तुमच्या सेल्युलर डेटा बाबत साशंक असाल, तर आम्ही अशी शिफारस करतो की तुम्ही तुमचा iCloud बॅकअप वाय-फाय पुरताच मर्यादित ठेवावा. सेल्युलर डेटा वापरत असताना iCloud अक्षम करण्यासाठी :

• iOS 8 आणि पुढील आवृत्तींसाठी : iPhone Settings > iCloud > iCloud Drive येथे जाऊन तो बंद करा.
• iOS 7 साठी : iPhone Settings > iCloud > Documents & Data येथे जा आणि Use Cellular Data हे बंद करा.

iCloud मधून गप्पा इतिहास पुनर्संचयित करणे

1. गप्पा इतिहासामधून iCloud बॅकअप पुनर्संचयित करण्यासाठी प्रथम WhatsApp सेटिंग्ज > गप्पा > गप्पा बॅकअप येथे जाऊन iCloud बॅकअप अस्तित्वात आहे का याची खात्री करून घ्या.
2. अखेरचा बॅकअप कधी घेतला होता हे जर तुम्हाला दिसत असेल तर ॲप डिलीट करून App Store मधून परत इंस्टॉल करा.
3. फोन नंबर पडताळून झाला की, तुमचा गप्पा इतिहास पुनर्संचयित करण्यासाठी स्क्रीनवरील सूचनांचा अवलंब करा.

टीप :

• iCloud चा बॅकअप करण्यासाठी ज्या काही किमान पूर्तता असतात त्या सर्व iCloud पुनर्संचयनासाठी देखील असतात.
• जो फोन नंबर बॅकअपसाठी वापरण्यात आला होता तोच फोन नंबर पुनर्संचयनासाठी वापरणे गरजेचे आहे. तुम्ही दुसऱ्या WhatsApp खात्यावरून गप्पा इतिहास पुनर्संचयित करू शकत नाही.
  
  • iCloud खाते आणि WhatsApp वर एकाच नंबर वापरल्याने जर तुम्ही iCloud खाते कुटुंबीयांसोबत शेअर केले, तरी स्वतंत्र फोन नम्बरमुळे तुम्ही तुमचे WhatsApp बॅकअप स्वतंत्र ठेऊ शकता.

iCloud वरील समस्यांचे निराकरण

जर तुम्हाला iCloud वर बॅकअप घेणे किंवा पुनर्संचयन करणे यामध्ये काही अडचणी येत असतील तर हे शक्यतो iCloud खात्यामधील काही समस्यांमुळे होण्याची शक्यता असते, WhatsApp मुळे नाही.

जर तुम्ही बॅकअप तयार करू शकत नसाल तर कृपया खालील उपाय करून बघा :

• खात्री करून घ्या की जो फोन नंबर आणि iCloud खाते बॅकअपसाठी वापरण्यात आले होते तोच फोन नंबर आणि खाते पुनर्संचयनासाठी वापरत आहात.
• iPhone Settings > tap your name > iCloud येथे खात्री करून घ्या की iCloud Drive हे चालू वर सेट केले आहे.
  • जर तुम्ही iOS 7 वापरत असाल तर iPhone Settings > iCloud > Documents & Data हे चालू वर सेट असणे गरजेचे आहे.
• जर तुम्ही iOS 7 वर बॅकअप घेत असाल तर खात्री करून घ्या की तोच Apple ID वापरून इतर कोणत्याही डिव्हाइसवर तुम्ही iCloud Drive चालू ठेवले असेल तर तुम्ही त्याचा बॅकअप घेऊ शकत नाही.
  • जर तुम्ही Apple ID वापरून iCloud Drive चालू वर सेट ठेवले तर तुम्ही iOS 7 वर डेटा अपलोड करू शकत नाही. तुम्ही जरी पूर्वी iCloud Drive चालू ठेवले होते व नंतर ते बंद केले तरी iOS 7 डिव्हाईस वर तुम्ही बॅकअप घेऊ शकत नाही. बॅकअप घेण्यासाठी तुम्ही iOS 8 किंवा त्यानंतर ची आवृत्ती वापरणे गरजेचे आहे.
• तुम्ही खात्री करून घ्या की बॅकअप पुनर्संचयनासाठी iCloud खात्यामध्ये iPhone Settings > तुमचे नाव टॅप करा > About येथे पुरेशी जागा उपलब्ध आहे.
  • iOS 7 वर iPhone Settings > iCloud > Storage & Backup येथे जाऊन तुम्ही ते तपासू शकता.
• जर तुम्ही सेल्युलर डेटा नेटवर्क वर बॅकअप घेण्याचा प्रयत्न करत असाल तर खात्री करून घ्या :
  • तुम्ही iOS 8 किंवा त्यापुढील आवृत्तींसाठी : iPhone Settings > iCloud > iCloud Drive हे चालू वर सेट करा.
  • iOS 7 आवृत्तीसाठी : iPhone Settings > iCloud > Documents & Data येथे जाऊन सेल्युलर डेटा चालू वर सेट करा.
• WhatsApp सेटिंग्ज > गप्पा > गप्पा बॅकअप येथे "आत्ता बॅकअप घ्या" वर क्लिक करून स्वतः बॅकअप घ्या आणि स्क्रीन जोपर्यंत "अपलोड करत आहे" तोपर्यंत WhatsApp उघडे ठेवा.
• दुसऱ्या एखाद्या नेटवर्कवर मॅन्युअल बॅकअप घेऊन बघा - शक्यतो असे नेटवर्क निवडा ज्यावर तुम्ही नेहमी कनेक्ट होता. iCloud असे निर्माण केले आहे की तुम्ही जेव्हा पुनर्संचयनासाठी अशा भौगोलिक स्थानावर असता जेथून तुम्ही नेहमी कनेक्ट होता अशा ठिकाणावर ते अधिक कार्यक्षम पद्धतीने चालते.

जर तुम्ही बॅकअप पुनर्संचयित करू शकत नसाल, तर कृपया खालील उपाय करून बघा :

• खात्री करून घ्या की जो फोन नंबर आणि iCloud खाते बॅकअपसाठी वापरण्यात आले होते तोच फोन नंबर आणि खाते पुनर्संचयनासाठी वापरत आहात.
• तुम्ही खात्री करून घ्या की बॅकअप पुनर्संचयनासाठी iPhone Settings > General > About येथे पुरेशी जागा उपलब्ध आहे.
• खात्री करून घ्या की iCloud Drive हे iPhone Settings > तुमचे नाव टॅप करा > iCloud > iCloud Drive येथे चालू वर सेट केलेले आहे.
  
  • जर तुम्ही iOS 7 आवृत्ती वापरत असाल तर तुम्हाला iCloud Drive ऐवजी Documents & Data हा पर्याय उपलब्ध असेल ते चालू वर सेट आहे.
• जर iCloud Drive वापरून बॅकअप घेतला असेल तर, ज्या आवृत्ती iOS 7 किंवा त्या अगोदरच्या आहेत त्यावर तुम्ही बॅकअप पुनर्संचयित करू शकणार नाही .
• जर तुम्ही Apple ID वापरून iCloud Drive इतर कोणत्याही डिव्हाइससाठी चालू केले असेल, तर iOS 8 किंवा त्या पुढील आवृत्ती नसेल तर तुम्ही बॅकअप पुनर्संचयित करू शकणार नाही.
• दुसऱ्या एखाद्या नेटवर्कवर पुनर्संचयन करून बघा - शक्यतो असे नेटवर्क निवडा ज्यावर तुम्ही नेहमी कनेक्ट होता. iCloud असे निर्माण केले आहे की तुम्ही जेव्हा पुनर्संचयनासाठी अशा भौगोलिक स्थानावर असता जेथून तुम्ही नेहमी कनेक्ट होता अशा ठिकाणावर ते अधिक कार्यक्षम पद्धतीने चालते.

iPhone बॅकअप

तुम्ही iTunes किंवा iCloud वापरून जर पूर्वी बॅकअप केला असेल, तर तुम्ही तुमच्या जुन्या iPhone बॅकअप वरून तुमच्या WhatsApp गप्पा पुनर्संचयित करू शकता. तुमचा iPhone बॅकअप आणि पुनर्संचयित कसा कराल याविषयी माहिती हवी असल्यास Apple च्या मदत केंद्र पृष्ठावर जा.

संभाषण एक्स्पोर्ट करणे

तुम्हाला जर एखादे संभाषण जतन करून ठेवायचे आले तर ते तुम्ही स्वतःला ई-मेल देखील करू शकता:

1. तुम्हाला ज्या WhatsApp गप्पा जतन करायच्या आहेत त्या उघडा.
2. नेव्हिगेशन बार मध्ये संपर्काचे नाव किंवा गटगप्पा वर टॅप करा.
3. तळापर्यंत स्क्रोल करून गप्पा निर्यात करा वर टॅप करा.
4. तुम्हाला ई-मेल मध्ये मीडिया संलग्न करा किंवा मीडिया नसलेली ई-मेल करा ते निवडा.
5. Mail ॲप निवडा किंवा अधिक पर्यायांसाठी अधिक वर टॅप करा.
6. तुमचा ई-मेल ॲड्रेस प्रविष्ट करा आणि पाठवा वर टॅप करा.

यांवर संदेश कसे पुनर्संचयित कराल ते जाणून घ्या येथे : Android | Windows Phone