Untuk membedakan antara akun pribadi dan akun bisnis, Anda dapat memeriksa profil kontak untuk melihat tipe akun yang mereka miliki. Jika mereka memiliki akun bisnis, Anda akan melihat salah satu dari yang berikut di profil mereka:

• Akun bisnis resmi: WhatsApp telah menentukan bahwa merek yang autentik adalah pemilik akun ini. "Akun bisnis resmi" memiliki lencana tanda centang hijau di profilnya dan di samping judul chat. Nama bisnis akan terlihat meskipun Anda belum menambahkan bisnis tersebut ke buku alamat Anda.
• Akun bisnis: Bisnis yang telah membuat akun dengan menggunakan alat WhatsApp Business tetapi WhatsApp belum menentukan apakah akun tersebut autentik. Akun akan didaftarkan sebagai “Akun bisnis” secara default.

Catatan: Jika Anda melihat akun bisnis yang diberi label “Terverifikasi” atau “Terkonfirmasi”, mohon perbarui aplikasi untuk melihat tipe akun bisnis.

Kami juga menyediakan beberapa alat untuk mengendalikan pengalaman Anda dengan bisnis. Anda dapat memblokir akun bisnis dan melaporkan mereka kapan pun, langsung dari dalam chat tersebut (buka chat > ketuk Tombol Menu > Laporkan atau Blokir).

Catatan: "Akun bisnis resmi" tidak mengindikasikan bahwa WhatsApp mengesahkan bisnis ini.