ویژگی درخواست اطلاعات حساب به شما امکان می‌دهد گزارشی از تنظیمات و اطلاعات حساب واتساپ خود درخواست و صادر کنید. نمونه‌هایی از این اطلاعات شامل اسامی گروه و عکس پروفایل شما می‌شود.
لطفاً توجه داشته باشید گزارش حاوی پیام‌های شما نیست. اگر می‌خواهید سابقه چت خود را صادر کنید، می‌توانید در سؤالات متداول ما با نحوه این کار آشنا شوید.
گزارش شما حدود ۳ روز پس از تاریخ درخواست در دسترس تان قرار خواهد گرفت. هنگام انتظار برای دریافت گزارش، می‌توانید به آماده تا مراجعه کنید.
توجه: وقتی درخواست گزارش در حال یررسی است، اقدامات خاصی روی حساب کاربری شما ازجمله حذف حساب، تغییر شماره یا دستگاه یا ثبت مجدد حساب، موجب لغو درخواست می‌شود. اگر درخواست شما لغو شد، می‌توانید گزارش دیگری درخواست کنید.
وقتی گزارش در دسترس قرار گرفت، اعلانی از واتساپ در تلفن خود دریافت می‌کنید که می‌گوید گزارش اطلاعات حساب شما آماده دانلود است.
صفحه درخواست اطلاعات حساب در برنامه به شما می‌گوید قبل از اینکه گزارش از سرورهای ما حذف شود، برای دانلود آن چه قدر وقت دارید.
برای دانلود گزارش خود
شما قادر نخواهید بود گزارش دانلودشده را در واتساپ مشاهده کنید. برای صدور گزارش، یکی از برنامه‌های خارجی را که در سینی اشتراک‌گذاری نشان داده می‌شود، انتخاب کنید. به‌عنوان مثال می‌توانید نسخه‌ای از گزارش را به خودتان ایمیل کنید. چون گزارش حاوی اطلاعات شخصی است، باید هنگام مرتب‌سازی، ارسال یا آپلود آن به سرویس دیگری، دقت کنید.
پس از درخواست گزارش، نمی‌توانید گزارش درخواست پاسخ‌داده‌نشده را بازگردانی یا لغو کنید.
پس از دانلود گزارش در گوشی خود، می‌توانید نسخه دانلودشده را از تلفنتان برای همیشه حذف کنید. حذف گزارش باعث حذف هیچ‌یک از داده‌های حساب شما نمی‌شود.