Функція Запит інформації про обліковий запис дає можливість запитати та експортувати звіт, який містить інформацію про ваш обліковий запис WhatsApp і його налаштування. Наприклад, ця інформація може містити ваше фото профілю та імена груп.
Зверніть увагу, що цей звіт не містить ваші повідомлення. Якщо вас цікавить натомість, як дістати історію ваших повідомлень, ви можете дізнатися докладніше про це у нашому Розділі поширених питань.
Звіт буде доступним приблизно через три дні з моменту надсилання запиту. Для вашої зручності буде вказано дату, коли звіт Буде готовим.
Примітка: Поки ви очікуєте на ваш звіт, деякі зміни у вашому обліковому записі, зокрема його видалення, зміна номера чи пристрою або повторна реєстрація, скасують ваш запит. Якщо ваш запит скасовано, ви можете запитати інший звіт.
Коли звіт буде готовий, ви отримаєте на ваш телефон сповіщення від WhatsApp «Звіт про ваш обліковий запис тепер доступний».
На екрані запита інформації про обліковий запис буде відображено період, протягом якого можна завантажити звіт (приблизно декілька тижнів), перш ніж його буде видалено з наших серверів.
Щоб завантажити ваш звіт:
Ви не зможете переглянути завантажений звіт у WhatsApp. Для експорту звіту виберіть будь-які зовнішні додатки, які вам буде запропоновано. Наприклад, ви можете надіслати копію звіту на свою електронну пошту. Оскільки звіт містить інформацію про ваші персональні дані, будьте дбайливими, коли зберігаєте, надсилаєте чи завантажуєте його в інші додатки.
Після того як ви запитаєте звіт, ви не зможете скасувати свій запит.
Ви можете назавжди видалити завантажену копію звіту зі свого телефону. Видалення звіту не видалить ніякі дані вашого облікового запису.