অন্যান্য ব্যক্তিদের কাছে মেসেজ পাঠানোর জন্য WhatsApp একটি সহজ, সুরক্ষিত ও নির্ভরযোগ্য পন্থা হিসেবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীদেরকে সুরক্ষিত রাখার জন্য মেসেজিংয়ের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী ডিজাইন করা হয়েছে। কীভাবে লোকজন নিরাপদে WhatsApp ব্যবহার করবে তা জানার জন্য তারা আমাদের সাহায্য চেয়েছেন, আর এজন্যই আমরা WhatsApp এ ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য এই নির্দেশিকাগুলি উন্নত করেছি। সরকারি সংস্থা, রাজনৈতিক দল এবং অফিসের প্রার্থীসহ WhatsApp এর সকল ব্যবহারকারীদেরকে WhatsApp ব্যবহারের সময় এই নিয়মগুলি অনুসরণ করা উচিত। কীভাবে WhatsApp স্বয়ংক্রিয় এবং বাল্ক মেসেজিং এর অপব্যবহার রোধ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এই অনুমোদিত বিবৃতিটি পড়ুন।

WhatsApp ব্যবহারের জন্য সেরা পদ্ধতিগুলি

• ব্যক্তিগত গোপনীয়তার জন্য ডিজাইন: প্রত্যেক ব্যবহারকারীর উচিত একক চ্যাট এবং ছোট গ্রুপের কথোপকথনের জন্য তাদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করা।
• লোকজনের অনুমতি অর্জন: মেসেজ শুধুমাত্র তাদের কাছে পাঠানো উচিত যারা WhatsApp এ আপনার সাথে প্রথমে যোগাযোগ করেছেন বা আপনাকে যারা যোগাযোগের জন্য অনুরোধ করেছেন। লোকজনকে আপনার ফোন নম্বর প্রদানের এটিই সেরা উপায় যাতে তারা আপনাকে প্রথমে মেসেজ পাঠাতে পারে। যদি লোকজন তাদের ফোন নম্বর প্রদান করে, তাহলে তারা যেভাবে চায় সেভাবে মেসেজ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কে, কীভাবে তাদের নম্বর পেলেন সেটি ব্যাখ্যা করুন।
• লোকজনের পছন্দকে সম্মান করুন: যদি কোনও ব্যবহারকারী আপনাকে মেসেজ পাঠাতে নিষেধ করে, তাহলে নিজের ঠিকানা বই থেকে সেই ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দেওয়া উচিত এবং তাদের সাথে আবার যোগাযোগ করা থেকে বিরত থাকুন। কোনও গ্রুপে লোকজনকে যোগ করার পূর্বে তাদের কাছ থেকে আপনার অনুমতি নেওয়া উচিত। আপনি কাউকে কোনও গ্রুপে যোগ করার পর তারা যদি নিজেদেরকে সেই গ্রুপ থেকে সরিয়ে নেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তাদের সিদ্ধান্তকে সম্মান করুন।
• গ্রুপের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন: আমরা WhatsApp গ্রুপে শুধুমাত্র অ্যাডমিন পরিচালনা করতে পারবেন এমন মেসেজ সেটিং তৈরি করেছি। যদি আপনি কোনও অ্যাডমিন হন, তাহলে আপনি ঠিক করতে পারবেন যে সকল অংশগ্রহণকারী না কি শুধুমাত্র গ্রুপের অ্যাডমিনরাই গ্রুপে মেসেজ পাঠাতে পারবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে গ্রুপের অযাচিত মেসেজগুলি কমানো যাবে।
• ফরোয়ার্ড করার পূর্বে দুইবার ভাবুন: লোকজনকে শেয়ার করার পূর্বে একটু চিন্তা করতে উৎসাহিত করার জন্য আমরা সকল ফরোয়ার্ড করা মেসেজে একটি লেবেল সংযোজন করেছি।

নিচের অভ্যাসগুলি এড়িয়ে চলুন

• অযাচিত, স্বয়ংক্রিয় বা বাল্ক মেসেজ: WhatsApp ব্যবহার করে বাল্ক মেসেজ, স্বয়ংক্রিয় মেসেজ বা স্বয়ংক্রিয় ডায়ালের চেষ্টা করবেন না। অযাচিত মেসেজ পাঠানোর অ্যাকাউন্টগুলি শনাক্ত করে সেগুলি নিষিদ্ধ করতে WhatsApp মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি এবং ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট উভয়ই ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে গ্রহণযোগ্য নয় এমন উপায়ে ব্যবহারকারীদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ। এছাড়াও, অননুমোদিত বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপ তৈরি করবেন না অথবা WhatsApp এর পরিবর্তিত ভার্সন ব্যবহার করবেন না।
• আপনার তালিকায় নেই এমন পরিচিতির ব্যবহার: লোকজনের সম্মতি ছাড়া ফোন নম্বর শেয়ার করবেন না বা WhatsApp এ ব্যবহারকারীদেরকে মেসেজ পাঠাতে বা তাদেরকে গ্রুপে যোগ করার জন্য অবৈধ উত্স থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করবেন না।
• ব্রডকাস্ট তালিকার অতিরিক্ত ব্যবহার: ব্যবহারকারীরা তাদের পরিচিতি তালিকায় আপনার ফোন নম্বর যোগ করলেই কেবল ব্রডকাস্ট তালিকা ব্যবহার করে পাঠানো মেসেজ গ্রহণ করা হবে। তাই বলা যায়, ব্রডকাস্ট মেসেজ ঘন ঘন ব্যবহার করলে লোকজন আপনার মেসেজ নিয়ে রিপোর্ট করতে পারে। আমরা একাধিক বার রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দিই।
• আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন: মনে রাখবেন যে, পরিষেবার শর্তাবলী যেকোনও বিষয়বস্তুর মধ্যে মিথ্যাচার প্রচার এবং বেআইনি, ভীতি প্রদর্শনমূলক, আতঙ্ক সৃষ্টিকারী, ঘৃণা বিস্তারকারী কর্মকাণ্ডে যুক্ত হওয়া এবং বর্ণগত বা জাতিগত দিক থেকে অপরাধমূলক আচরণকে নিষিদ্ধ করেছে। WhatsApp এর সাথে আপনার চুক্তিগত সম্পর্কই হলো পরিষেবার শর্তাবলী এবং এই ডকুমেন্টের বিরোধ করে এমন বিষয় পরিষেবার শর্তাবলী মেনে নেয় না।