ศูนย์ช่วยเหลือ
เลือกภาษาของคุณ
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
KaiOSบัญชีและโปรไฟล์

วิธีขอข้อมูลบัญชีบน KaiOS

ฟีเจอร์ "ขอข้อมูลบัญชี" ช่วยให้คุณส่งคำขอและส่งออกรายงานเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการตั้งค่า WhatsApp ของคุณได้ รายงานจะไม่รวมข้อความของคุณ หากคุณต้องการดูข้อความนอกแอป คุณสามารถส่งออกประวัติการแชทแทนได้

การขอไฟล์รายงาน

  1. เปิด WhatsApp
  2. กดตัวเลือก > การตั้งค่า > บัญชี > ขอข้อมูลบัญชี
  3. เลือกและกดขอรายงาน หน้าจอจะอัปเดตเพื่อแจ้งว่าส่งคำขอแล้ว

โดยทั่วไปแล้ว รายงานของคุณจะพร้อมใช้งาน 3 วันหลังจากวันที่คุณส่งคำขอ ขณะที่รอรายงาน คุณสามารถดูวันพร้อมใช้งานได้ที่ "พร้อมเมื่อ"

หมายเหตุ:

  • เมื่อขอไฟล์รายงานแล้ว คุณไม่สามารถเลิกทำหรือยกเลิกคำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการได้

  • หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือลบบัญชี คำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการจะถูกยกเลิกและคุณจะต้องขอไฟล์รายงานใหม่

การดาวน์โหลดและส่งออกรายงาน

เมื่อรายงานพร้อมให้ดาวน์โหลด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก WhatsApp บนโทรศัพท์ ซึ่งจะแจ้งว่า "รายงานข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมใช้งานแล้ว" หน้าจอขอข้อมูลบัญชีใน WhatsApp จะแจ้งว่าคุณมีเวลา 2-3 สัปดาห์ในการดาวน์โหลดรายงานหลังจากที่พร้อมให้ดาวน์โหลด ก่อนที่รายงานจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากรายงานนี้มีข้อมูลของคุณ คุณควรจัดเก็บ ส่ง หรืออัปโหลดไปยังบริการอื่นๆ ด้วยความระมัดระวัง

  1. เปิด WhatsApp
  2. กดตัวเลือก > การตั้งค่า > บัญชี > ขอข้อมูลบัญชี
  3. เลือกและกดดาวน์โหลดรายงาน
  4. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จแล้ว ให้กดส่งออกรายงาน > ตกลง > ตกลง

หมายเหตุ: หลังจากที่ดาวน์โหลดรายงานลงในโทรศัพท์แล้ว คุณจะมีตัวเลือกเพื่อลบสำเนาที่ดาวน์โหลดออกจากโทรศัพท์อย่างถาวรได้โดยการเลือกและกด ลบรายงาน > ตกลง บนหน้าจอขอข้อมูลบัญชี การลบรายงานจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ของบัญชี WhatsApp

การดูรายงาน

คุณจะไม่สามารถดูรายงานที่ดาวน์โหลดได้ใน WhatsApp หากต้องการดูรายงาน คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์

  1. จากคอมพิวเตอร์ ให้ใช้ File Explorer บน Windows หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการโอนไฟล์ เช่น Android File Transfer บน Mac
  2. ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องกดการตั้งค่าบนเมนูแอปของโทรศัพท์ก่อน > เลื่อนไปด้านข้างเพื่อเลือกพื้นที่เก็บข้อมูล > เลือกและกดที่จัดเก็บข้อมูล USB > เลือกและกดเปิดใช้งานอยู่
  3. หรือคุณสามารถเสียบการ์ด SD ของโทรศัพท์ลงในคอมพิวเตอร์ได้ จากนั้น แอปพลิเคชันการโอนไฟล์จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์
  4. ให้คลิกการดาวน์โหลด > whatsapp บนคอมพิวเตอร์
  5. ลากไฟล์ My account info.zip ไปยังเดสก์ท็อป
  6. แตกไฟล์ซิปโดยเปิดไฟล์ดังกล่าว การดำเนินการนี้จะสร้างโฟลเดอร์ My account info
  7. เปิดโฟลเดอร์ จากนั้นเปิดไฟล์ HTML เพื่อดูข้อมูลบัญชี

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

วิธีขอข้อมูลบัญชี

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ
  • ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก
  • เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

ความช่วยเหลือ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp LLC
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด