Página principal do WhatsAppPágina principal do WhatsAppCentral de ajuda
WHATSAPP WEB
RECURSOS
DOWNLOAD
SEGURANÇA
CENTRAL DE AJUDA

Selecione seu idioma

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Download

  • Recursos

  • Segurança

  • Central de ajuda

  • Fale conosco

Como podemos ajudar?

Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.
  • Sobre contas temporariamente banidas
  • Sobre os sistemas operacionais compatíveis
  • Como atualizar o WhatsApp
  • Como transferir sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business
  • Como atualizar o aplicativo WhatsApp Business
  • Não é possível desconectar do WhatsApp
  • Sobre aparelhos conectados
  • Sobre o recurso de múltiplos aparelhos
  • Como baixar ou desinstalar o WhatsApp
  • Sobre o registro e a confirmação em duas etapas
  • Sobre a confirmação em duas etapas
  • Como redefinir seu PIN da confirmação em duas etapas
  • Como gerenciar as configurações da confirmação em duas etapas
  • Sobre usar uma conta do WhatsApp em vários celulares ou com vários números de telefone
  • Como confirmar seu número de telefone no WhatsApp Business
  • Sobre o preenchimento automático de códigos de segurança com o WhatsApp
  • Como verificar seu número de telefone
  • Sobre o envio de mensagens no WhatsApp
  • Sobre banimento de contas
  • Porque seu número de telefone já está no WhatsApp
  • Aparelhos perdidos e roubados
  • Criação de nomes comerciais
  • O que é o WhatsApp Business?
  • Por que não consigo conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook?
  • Por que não consigo acessar o catálogo do WhatsApp ao me conectar à loja do Facebook?
  • Como solicitar os dados da sua conta
  • Contas roubadas
  • Por que estou vendo a mensagem "Seu número de telefone foi banido do WhatsApp. Fale conosco para obter ajuda."?
  • Sobre o catálogo
  • Como acessar um catálogo
  • Como criar e gerenciar coleções no seu catálogo
  • How to Comply with the Laws for Selling Online in India
  • About mandatory disclosures to be made by Businesses
  • About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
  • Sobre a cobrança pelo uso de dados em roaming
  • Sobre seu perfil comercial
  • Sobre o código QR do WhatsApp Business
  • Sobre conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram
  • Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma conta do Instagram
  • Sobre compartilhar as informações da sua empresa no WhatsApp Business com a Meta para criar anúncios
  • Sobre o botão comprar
  • Sobre a integração das Lojas do Facebook com o app WhatsApp Business
  • Como conectar sua conta do WhatsApp Business a uma Loja do Facebook
  • Como compartilhar o link da sua Loja do Facebook no WhatsApp
  • Como compartilhar e visualizar links de uma Loja do Facebook no WhatsApp
  • Sobre o recurso carrinho
  • Como usar o carrinho no WhatsApp Business
  • Como seus clientes veem o carrinho
  • Por que o WhatsApp apaga contas inativas
  • Sobre sincronizar uma Página do Facebook com o WhatsApp Business
  • Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma Página do Facebook
  • Sobre o recurso de encontrar empresas
  • Por que não reconheço o número de um contato?
  • Sobre mudar de número de telefone
  • Sobre mudar de aparelho
  • Como mudar o idioma do WhatsApp
  • Como procurar por empresas no WhatsApp
  • Por que não consigo salvar uma resposta rápida?
  • Como usar filtros nas conversas
  • Como editar seu perfil
  • Como apagar sua conta
  • Como solicitar os dados da sua conta
  • Sobre limites de encaminhamento
  • Sobre visto por último e online
  • Como formatar suas mensagens
  • Como responder a uma mensagem
  • Sobre as mensagens temporárias
  • Sobre visualização única
  • Sobre o backup criptografado de ponta a ponta
  • Como ativar e desativar o backup criptografado de ponta a ponta
  • Como mencionar participantes em um grupo
  • Como usar a conversa em um clique
  • Sobre conversas com empresas
  • Você no controle de conversas com empresas
  • Sobre compras no WhatsApp
  • Como comprar em conversas com empresas
  • Sobre o ícone de loja
  • Recebendo mensagens de empresas
  • Como iniciar uma conversa no WhatsApp pela página de uma Loja do Facebook
  • Sobre o recurso WhatsApp Surveys
  • Como transferir os dados do WhatsApp de um iPhone para um aparelho Samsung
  • Não consigo transferir o histórico de conversas do iPhone para um aparelho Samsung
  • Como transferir os dados do WhatsApp do Android para o iPhone
  • Não lembro da senha do backup criptografado
  • Como ver uma loja do Facebook no WhatsApp
  • Sobre figurinhas para o WhatsApp
  • Sobre as sugestões de figurinhas
  • Como fixar uma conversa
  • Como aderir à conversas com empresas
  • Como pesquisar na internet o conteúdo das mensagens do WhatsApp encaminhadas com frequência
  • Por que estou vendo o aviso "Convite via link indisponível"?
  • Como iniciar uma conversa
  • Como criar um grupo e convidar participantes
  • Como enviar mensagens de voz
  • Como enviar arquivos de mídia, contatos ou localização
  • Como encaminhar mensagens
  • Como silenciar ou reativar notificações de grupos
  • Como ativar e desativar as mensagens temporárias
  • Como ativar e desativar as mensagens temporárias em um grupo
  • Como enviar e abrir arquivos de mídia de visualização única
  • Sobre figurinhas no KaiOS
  • Como apagar mensagens
  • Como apagar uma conversa
  • Como adicionar e remover participantes de um grupo
  • Como gerenciar admins de um grupo
  • Como mudar as configurações de admin de um grupo
  • Como mudar os dados de um grupo
  • Como sair de um grupo e apagá-lo
  • Como gerenciar suas notificações
  • Como arquivar ou desarquivar uma conversa ou um grupo
  • Como favoritar e desfavoritar uma mensagem
  • Saiba mais sobre os países participantes
  • About Novi on WhatsApp
  • How to receive money with Novi on WhatsApp
  • How to remove a Novi account from WhatsApp
  • How to reach out to Novi's customer support team
  • How to visit Novi's Help Center
  • Como adicionar um número de telefone internacional
  • Por que não consigo ver os dados do perfil do meu contato?
  • Sobre o código QR do WhatsApp
  • Como visualizar seu código QR do WhatsApp
  • Sobre o recurso carregar contatos
  • Como adicionar um contato
  • Como adicionar ou remover sua conta do WhatsApp no Portal
  • How to call a WhatsApp contact on Portal
  • How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
  • Sobre as Salas do Messenger
  • As chamadas do WhatsApp não está disponível em alguns países
  • Como fazer chamadas de voz
  • Atualização da Política de Privacidade para pessoas na Região Europeia
  • Como mudar as configurações de privacidade dos grupos
  • Sobre aplicativos incompatíveis
  • Sobre a Política Comercial
  • Como responder a perguntas dos clientes
  • About buying goods or services from businesses
  • Como saber se meu número foi bloqueado por alguém
  • Sobre bloquear e desbloquear contatos
  • Como manter a segurança no WhatsApp
  • A ameaça da rastreabilidade no Brasil e como ela corrói a privacidade
  • Sobre o WhatsApp e as eleições
  • What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
  • Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."?
  • Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Abra o WhatsApp no seu celular."?
  • Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Abra o WhatsApp no seu celular."?
  • O que significa o aviso "Este grupo não está mais disponível"?
  • Como selecionar uma localização ao procurar por empresas
  • Informações para as autoridades policiais
  • Privacidade e segurança para conversas com empresas
  • Quais informações o WhatsApp compartilha com as Empresas da Meta?
  • As Empresas da Meta
  • Os Produtos das Empresas da Meta
  • Como seus dados são usados nas Lojas do Facebook?
  • About sharing your information with businesses on WhatsApp
  • Sobre o uso de recursos opcionais das Empresas da Meta por usuários que optaram por não compartilhar dados da sua conta do WhatsApp com a Meta
  • Quais Termos de Serviço se aplicam a você
  • Quem fornece os serviços do WhatsApp para você
  • Sobre a idade mínima para usar o WhatsApp
  • Sobre como usar o app WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes
  • Sobre seus contatos e o app WhatsApp Business
  • Como evitar a disseminação de informações incorretas
  • Como usar o WhatsApp com responsabilidade
  • Dicas de segurança para sua conta
  • Como mudar suas configurações de privacidade
  • Envio não autorizado de mensagens automáticas ou em massa no WhatsApp
  • Como protegemos nossos usuários contra um ataque cibernético por chamadas de vídeo
  • Sobre atualizar os dados da empresa de uma conta do WhatsApp Business conectada a uma Página do Facebook
  • Sobre conteúdos e mensagens indesejadas (spam)
  • Redes globais de apoio emocional e prevenção de suicídio
  • Sobre as notificações de mudança do código de segurança
  • Sobre a criptografia de ponta a ponta
  • What's California's Shine the Light law and how do we comply?
  • Como trabalhamos em parceria com o Facebook para oferecer novos produtos e serviços
  • Por que estou vendo um novo aviso do sistema nas conversas do WhatsApp?
  • Sobre a coleta de dados pessoais
  • Atualização dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade de janeiro de 2021
  • Sobre a entrada em vigor da atualização de janeiro de 2021
  • Sobre os recursos comerciais
  • Tire suas dúvidas sobre a atualização da Política de Privacidade do WhatsApp de janeiro de 2021
  • Como estamos desenvolvendo Comunidades seguras e privadas
  • Notificação de mudança do código de segurança
  • Como bloquear e denunciar contatos
  • Como verificar as confirmações de leitura
  • Como compartilhar sua atualização de status do WhatsApp em outros apps
  • Sobre a privacidade do status
  • Sobre o status
  • Como usar o status
  • Como apagar uma atualização de status
  • Como encaminhar uma atualização de status
  • Como silenciar ou reativar as atualizações de status de um contato
  • About status privacy
  • Por que não consigo mudar meu número de telefone
  • Problemas ao enviar ou receber mensagens
  • Mensagens com horários incorretos
  • Como solucionar problemas com fotos desfocadas
  • Por que não consigo transferir meu histórico de conversas do Android para o iPhone?
  • Por que não consigo me conectar ao WhatsApp?
  • Sobre os produtos do WhatsApp Business
  • Como acessar a Plataforma do WhatsApp Business
  • O que são os provedores de soluções de negócios e como trabalhar com um desses provedores?
  • Como seguir a Política do WhatsApp Business e a Política Comercial do WhatsApp

WHATSAPP

Recursos

Segurança

Download

WhatsApp Web

Business

Privacidade

EMPRESA

Sobre

Carreiras

Central de marcas

Fale conosco

Blog

Histórias de sucesso do WhatsApp

DOWNLOAD

Mac/PC

Android

iPhone

SUPORTE

Central de ajuda

Twitter

Facebook

Coronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Privacidade e Termos