WHATSAPP WEB
RECURSOS
DOWNLOAD
SEGURANÇA
CENTRAL DE AJUDA
Selecione seu idioma
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文（台灣）
繁體中文（香港）
日本語
한국어
Como podemos ajudar?
Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.
- Sobre os sistemas operacionais compatíveis
- Como atualizar o WhatsApp
- Como transferir sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business
- Como atualizar o aplicativo WhatsApp Business
- Não é possível desconectar do WhatsApp
- Sobre aparelhos conectados
- Sobre o recurso de múltiplos aparelhos
- Como baixar ou desinstalar o WhatsApp
- Sobre o registro e a confirmação em duas etapas
- Sobre a confirmação em duas etapas
- Como redefinir seu PIN da confirmação em duas etapas
- Como gerenciar as configurações da confirmação em duas etapas
- Sobre usar uma conta do WhatsApp em vários celulares ou com vários números de telefone
- Como confirmar seu número de telefone no WhatsApp Business
- Sobre o preenchimento automático de códigos de segurança com o WhatsApp
- Como verificar seu número de telefone
- Sobre o envio de mensagens no WhatsApp
- Sobre banimento de contas
- Porque seu número de telefone já está no WhatsApp
- Aparelhos perdidos e roubados
- Criação de nomes comerciais
- O que é o WhatsApp Business?
- Por que não consigo conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook?
- Por que não consigo acessar o catálogo do WhatsApp ao me conectar à loja do Facebook?
- Como solicitar os dados da sua conta
- Contas roubadas
- Por que estou vendo a mensagem "Seu número de telefone foi banido do WhatsApp. Fale conosco para obter ajuda."?
- Sobre o catálogo
- Como acessar um catálogo
- Como criar e gerenciar coleções no seu catálogo
- How to Comply with the Laws for Selling Online in India
- About mandatory disclosures to be made by Businesses
- About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
- Sobre a cobrança pelo uso de dados em roaming
- Sobre seu perfil comercial
- Sobre o código QR do WhatsApp Business
- Sobre conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram
- Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma conta do Instagram
- Sobre compartilhar as informações da sua empresa no WhatsApp Business com a Meta para criar anúncios
- Sobre o botão comprar
- Sobre a integração das Lojas do Facebook com o app WhatsApp Business
- Como conectar sua conta do WhatsApp Business a uma Loja do Facebook
- Como compartilhar o link da sua Loja do Facebook no WhatsApp
- Como compartilhar e visualizar links de uma Loja do Facebook no WhatsApp
- Sobre o recurso carrinho
- Como usar o carrinho no WhatsApp Business
- Como seus clientes veem o carrinho
- Por que o WhatsApp apaga contas inativas
- Sobre sincronizar uma Página do Facebook com o WhatsApp Business
- Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma Página do Facebook
- Sobre o recurso de encontrar empresas
- Por que não reconheço o número de um contato?
- Sobre mudar de número de telefone
- Sobre mudar de aparelho
- Como mudar o idioma do WhatsApp
- Como procurar por empresas no WhatsApp
- Por que não consigo salvar uma resposta rápida?
- Como usar filtros nas conversas
- Como editar seu perfil
- Como apagar sua conta
- Como solicitar os dados da sua conta
- Sobre limites de encaminhamento
- Sobre visto por último e online
- Como formatar suas mensagens
- Como responder a uma mensagem
- Sobre as mensagens temporárias
- Sobre visualização única
- Sobre o backup criptografado de ponta a ponta
- Como ativar e desativar o backup criptografado de ponta a ponta
- Como mencionar participantes em um grupo
- Como usar a conversa em um clique
- Sobre conversas com empresas
- Você no controle de conversas com empresas
- Sobre compras no WhatsApp
- Como comprar em conversas com empresas
- Sobre o ícone de loja
- Recebendo mensagens de empresas
- Como iniciar uma conversa no WhatsApp pela página de uma Loja do Facebook
- Sobre o recurso WhatsApp Surveys
- Como transferir os dados do WhatsApp de um iPhone para um aparelho Samsung
- Não consigo transferir o histórico de conversas do iPhone para um aparelho Samsung
- Como transferir os dados do WhatsApp do Android para o iPhone
- Não lembro da senha do backup criptografado
- Como ver uma loja do Facebook no WhatsApp
- Sobre figurinhas para o WhatsApp
- Sobre as sugestões de figurinhas
- Como fixar uma conversa
- Como aderir à conversas com empresas
- Como pesquisar na internet o conteúdo das mensagens do WhatsApp encaminhadas com frequência
- Por que estou vendo o aviso "Convite via link indisponível"?
- Como iniciar uma conversa
- Como criar um grupo e convidar participantes
- Como enviar mensagens de voz
- Como enviar arquivos de mídia, contatos ou localização
- Como encaminhar mensagens
- Como silenciar ou reativar notificações de grupos
- Como ativar e desativar as mensagens temporárias
- Como ativar e desativar as mensagens temporárias em um grupo
- Como enviar e abrir arquivos de mídia de visualização única
- Sobre figurinhas no KaiOS
- Como apagar mensagens
- Como apagar uma conversa
- Como adicionar e remover participantes de um grupo
- Como gerenciar admins de um grupo
- Como mudar as configurações de admin de um grupo
- Como mudar os dados de um grupo
- Como sair de um grupo e apagá-lo
- Como gerenciar suas notificações
- Como arquivar ou desarquivar uma conversa ou um grupo
- Como favoritar e desfavoritar uma mensagem
- Atualização da Política de Privacidade para pessoas na Região Europeia
- Como mudar as configurações de privacidade dos grupos
- Sobre aplicativos incompatíveis
- Sobre a Política Comercial
- Como responder a perguntas dos clientes
- About buying goods or services from businesses
- Como saber se meu número foi bloqueado por alguém
- Sobre bloquear e desbloquear contatos
- Como manter a segurança no WhatsApp
- A ameaça da rastreabilidade no Brasil e como ela corrói a privacidade
- Sobre o WhatsApp e as eleições
- What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
- Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."?
- Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Abra o WhatsApp no seu celular."?
- Por que estou vendo o aviso "Aguardando mensagem. Abra o WhatsApp no seu celular."?
- O que significa o aviso "Este grupo não está mais disponível"?
- Como selecionar uma localização ao procurar por empresas
- Informações para as autoridades policiais
- Privacidade e segurança para conversas com empresas
- Quais informações o WhatsApp compartilha com as Empresas da Meta?
- As Empresas da Meta
- Os Produtos das Empresas da Meta
- Como seus dados são usados nas Lojas do Facebook?
- About sharing your information with businesses on WhatsApp
- Sobre o uso de recursos opcionais das Empresas da Meta por usuários que optaram por não compartilhar dados da sua conta do WhatsApp com a Meta
- Quais Termos de Serviço se aplicam a você
- Quem fornece os serviços do WhatsApp para você
- Sobre a idade mínima para usar o WhatsApp
- Sobre como usar o app WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes
- Sobre seus contatos e o app WhatsApp Business
- Como evitar a disseminação de informações incorretas
- Como usar o WhatsApp com responsabilidade
- Dicas de segurança para sua conta
- Como mudar suas configurações de privacidade
- Envio não autorizado de mensagens automáticas ou em massa no WhatsApp
- Como protegemos nossos usuários contra um ataque cibernético por chamadas de vídeo
- Sobre atualizar os dados da empresa de uma conta do WhatsApp Business conectada a uma Página do Facebook
- Sobre conteúdos e mensagens indesejadas (spam)
- Redes globais de apoio emocional e prevenção de suicídio
- Sobre as notificações de mudança do código de segurança
- Sobre a criptografia de ponta a ponta
- What's California's Shine the Light law and how do we comply?
- Como trabalhamos em parceria com o Facebook para oferecer novos produtos e serviços
- Por que estou vendo um novo aviso do sistema nas conversas do WhatsApp?
- Sobre a coleta de dados pessoais
- Atualização dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade de janeiro de 2021
- Sobre a entrada em vigor da atualização de janeiro de 2021
- Sobre os recursos comerciais
- Tire suas dúvidas sobre a atualização da Política de Privacidade do WhatsApp de janeiro de 2021
- Como estamos desenvolvendo Comunidades seguras e privadas
- Notificação de mudança do código de segurança
- Como bloquear e denunciar contatos
- Como verificar as confirmações de leitura