כשתמונה ב-WhatsApp נראית מטושטשת, זה בגלל שהיא כבר לא נמצאת במכשיר או בכרטיס ה-SD שלכם. לרוב, הסיבה היא שמחקתם את התמונה. כדי לשמור באופן אוטומטי תמונות במכשיר:

• ב-Android: פתחו את WhatsApp > הקישו על עוד אפשרויות > הגדרות > צ׳אטים > הפעילו את הצגת מדיה בגלריה.
• ב-iPhone: פתחו את WhatsApp > הקישו על הגדרות > צ׳אטים > הפעילו את שמור לסרט הצילום.
• ב-Windows Phone: פתחו את WhatsApp > הקישו על תפריט > הגדרות > צ׳אטים ושיחות > הפעילו את שמור מדיה נכנסת.

לאחר שהורדתם תמונה למכשיר, לא ניתן להוריד אותה מחדש. צריך לבקש מאיש הקשר ששלח אותה שישלח אותה שוב.

אם יש לכם מכשיר Android או Windows Phone, מומלץ להשתמש בכרטיס SD כדי לשמור תמונות.