Ennen kuin lopetat tietyn puhelinnumeron käyttämisen, siirrä WhatsApp-tili uuteen numeroon. Voit tehdä tämän helposti Vaihda numeroa -toiminnon avulla. Se siirtää tilin tiedot (myös profiilisi) ja ryhmät.
Napsauta käyttöjärjestelmäsi nimeä, niin saat ohjeet puhelinnumeron vaihtamisesta: Android | iPhone | Windows Phone
Varmista, että yhteystietosi poistavat vanhan numerosi osoitekirjasta ja syöttävät tilalle uuden numerosi. Operaattoreilla on tapana kierrättää numeroita, joten aiempi numerosi saattaa päätyä jonkun muun käyttöön.
Huomautus: Sinun ei tarvitse poistaa vanhaa tiliäsi. Vanha tili poistetaan automaattisesti, kun käytät Vaihda numeroa -toimintoa.
Jos olet vaihtamassa eri käyttöjärjestelmää käyttävään puhelimeen, kuten iPhonesta Androidiin ja numerosi säilyy samana, tilisi tiedot säilyvät. Ne on liitetty puhelinnumeroosi. Lataa WhatsApp uuteen puhelimeen ja vahvista numerosi.
Huomautus: Et voi siirtää viestejä eri käyttöjärjestelmiä käyttävien puhelinten välillä.
Jos olet vaihtamassa eri käyttöjärjestelmää käyttävään puhelimeen ja numerosi ei säily samana, lataa WhatsApp uuteen puhelimeen ja vahvista uusi puhelinnumero.
Huomautus: Muista poistaa vanha tilisi. Jos et kuitenkaan poistanut tiliäsi etkä enää voi käyttää vanhaa puhelintasi, ei syytä huoleen. Jos vanhan numerosi uusi omistaja aktivoi WhatsAppin uudessa puhelimessa 45 päivän kuluttua, kaikki kyseiseen numeroon liitetyt tilin tiedot poistetaan kokonaan.
Jos olet vaihtamassa samaa käyttöjärjestelmää käyttävään puhelimeen, kuten Android-puhelimesta toiseen Android-puhelimeen, saatat voida siirtää viestisi. Napsauta käyttöjärjestelmäsi nimeä, niin saat ohjeet keskusteluiden siirtämiseen: Android | iPhone | Windows Phone
Ennen kuin luovut vanhasta puhelimestasi, tyhjennä tietosi siitä. Tyhjennä myös muistikortti, jos käytit sellaista. Tämä varmistaa, ettei yksityisiä tietojasi, kuten WhatsApp-viestejä, päädy muiden käsiin.