Como podemos ajudar você?

Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.

Problemas de notificações no Chrome?

Se você não estiver recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se o navegador está corretamente configurado:

Ative as notificações.
Desbloqueie as notificações.

Para ativar as notificações

Clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul ao topo da lista de conversas.
Siga as instruções fornecidas na tela e clique em Permitir.

Caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda sim não conseguir ver, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas. Leia mais sobre como alterar as suas configurações de notificações neste artigo.

Para desbloquear as notificações

No Chrome, clique em Mais > Configurações > Avançado> Privacidade e segurança > Configurações de Conteúdo > Notificações.
Verifique se a opção Perguntar antes de enviar está ativada.
Se https://web.whatsapp.com está na lista Bloquear, clique em Mais > para Permitir.

Leia mais sobre as notificações do Chrome na página de Ajuda do Google Chrome.

Esse artigo foi útil?

Sim Não

Por que este artigo não foi útil?

Agradecemos seu feedback

Página Inicial do FAQ

Empresa

Download

Suporte

Privacidade e Termos