FAQ
kk
Өз тіліңізді таңдаңыз
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функциялар
  • Жүктеу
  • Қауіпсіздік
  • FAQ
  • Жүктеу
  • Функциялар
  • Қауіпсіздік
  • FAQ
  • Байланыс

Қандай көмек қажет?

Сонымен қатар төмендегі тақырыптарды қарап шығып, іздегеніңізді таба аласыз.
ЖалпыАккаунт және профиль

Мой номер телефона уже существует в WhatsApp

Все аккаунты WhatsApp привязаны к номерам мобильных телефонов. Поскольку любой телефонный номер может использоваться повторно, вполне возможно, что предыдущий владелец вашего нынешнего телефонного номера пользовался WhatsApp.

Если предыдущий владелец вашего номера не удалил свой аккаунт в WhatsApp, вам и вашим контактам будет видно, что ваш номер уже используется в WhatsApp, пока вы не активируете новый аккаунт. Кроме этого, вы сможете увидеть фото профиля прежнего владельца и Сведения, привязанные к вашему номеру телефона.

У вас нет причин для беспокойства. Это лишь значит, что предыдущий аккаунт не был удалён, поэтому устаревшая информация по-прежнему существует в системе. Это не значит, что предыдущий владелец телефонного номера имеет доступ к аккаунту в WhatsApp, который вы активируете со своего нового телефонного номера. Ваша переписка и другие данные в WhatsApp защищены.

Чтобы помочь с устранением путаницы с повторно используемыми телефонными номерами, мы отслеживаем неактивные аккаунты. Если аккаунт не использовался в течение 45 дней и затем был повторно активирован на другом мобильном устройстве, мы воспринимаем это как знак, что номер был использован повторно. Тогда мы удаляем данные устаревшего аккаунта (такие, как фото профиля и Cведения), привязанные к этому телефонному номеру.

Бұл мақала пайдалы болды ма?
ИәЖоқ
Неге бұл мақала пайдасыз болды?
  • Мақала түсініксіз
  • Бұл мақалада менің сұрағыма жауап жоқ
  • Бұл шешім қате
  • Бұл функция немесе саясат маған ұнамайды
Пікіріңіз үшін рақмет
FAQ басты беті

WhatsApp

  • Функциялар
  • Қауіпсіздік
  • Жүктеу
  • WhatsApp Web
  • Бизнес

Компания

  • Біз
  • Жұмыс
  • Бренд-орталық
  • Байланыс
  • Блог
  • WhatsApp оқиғалары

Жүктеу

  • Mac/ЖК
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Көмек

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Жеке ақпарат және шарттар