Ak žijete v krajine, ktorá je súčasťou Európskeho hospodárskeho priestoru (ktorý zahŕňa aj Európsku úniu), prípadne v ktorejkoľvek inej do tejto oblasti zahrnutej krajiny alebo na zahrnutom území (ďalej pod spoločným názvom európsky región), a chcete sa zaregistrovať v službe WhatsApp a používať aplikáciu, musíte mať najmenej 16 rokov (alebo dosiahnuť vekovú hranicu, ktorá sa vyžaduje vo vašej krajine).
Ak žijete v ktorejkoľvek inej krajine mimo európskeho regiónu, a chcete sa zaregistrovať v službe WhatsApp a používať aplikáciu, musíte mať najmenej 13 rokov (alebo dosiahnuť vekovú hranicu, ktorá sa vyžaduje vo vašej krajine).
Viac informácií nájdete v našich Podmienkach používania.
Upozornenie:
Ak vaše maloleté dieťa vytvorilo účet v službe WhatsApp, môžete mu ukázať, ako odstrániť účet. Na stránke Najčastejších otázok sa môžete dočítať o postupe pri odstraňovaní účtu.
Ak chcete nahlásiť účet, ktorý patrí neplnoletému používateľovi, pošlite nám email.
Vo svojom emaile priložte nasledujúce dokumenty a upravte alebo odoberte nesúvisiace osobné údaje:
Ak je primerane overiteľné, že účet WhatsApp patrí vášmu maloletému dieťaťu, bezodkladne ho zrušíme. O tomto opatrení nepošleme žiadne potvrdenie. Naša schopnosť preskúmať a prijať vhodné opatrenia týkajúce sa podaného hlásenia bude výrazne lepšia, pokiaľ nám poskytnete kompletné informácie.
Ak nie je primerane overiteľné, že účet patrí neplnoletému používateľovi, nebudeme môcť podniknúť žiadne opatrenia v rámci hláseného účtu. Odporúčame, aby ste v prípade, že nie ste rodičom dieťaťa, vyzvali jeho rodičov, aby nás kontaktovali v súlade s vyššie uvedenými pokynmi.