WhatsApp відтворює голосові повідомлення через динамік. Якщо ви піднесете телефон до вуха, повідомлення будуть програватися через приймач. Коли ви підносите телефон до вуха, спрацьовує датчик відстані і екран темніє, так само, як під час телефонного дзвінка.

Щоб налаштувати гучність під час прослуховування повідомлення, тримайте телефон біля вуха та змінюйте рівень гучності.

У вашому телефоні можна окремо налаштувати гучність сповіщень, гучність відтворення медіафайлів через динамік, гучність динаміка і гучність навушників. Параметри можуть відрізнятися в залежності від додатку. Якщо ви не можете прослухати медіа, просто спробуйте додати звук, натиснувши кнопку збільшення гучності під час програвання медіафайлу. Цілком можливо, що звук був вимкнений.

Якщо екран темніє і ви не можете прослухати голосове повідомлення через динамік, можливо, ви вимкнули датчик відстані пальцем або частиною руки. Спробуйте не створювати перешкод рукою.