Kwa nini siwezi kusikia Jumbe zangu za Sauti au Video?
WhatsApp itacheza jumbe za sauti kwa kutumia spika yako au inua simu uiweke kwenye sikio, ujumbe utacheza kwa kutumia kipokeaji. Unapoinua simu kwa sikio lako, ukaribu wa kihisio unafunguka na skrini itazimika, kama vile unapopokea simu. Ikiwa ungependa kurekebisha kiasi cha sauti wakati unasikiliza ujumbe, tafadhali weka simu yako karibu na sikio lako na urekebishe kiasi.
Simu yako ina mipangilio tofauti ya kiasi cha sauti ya arifa, uchezaji wa media kupitia spika, kiasi cha kipokeaji na sauti ya kifaa cha kichwani, na mipangilio inaweza kutofautiana kati ya programu. Ikiwa huwezi kusikia media, jaribu tu kubonyeza kitufe cha kiasi cha juu cha sauti kilicho upande wa simu wakati media inapocheza. Inawezekana kwamba mpangilio wa kiasi cha pato unalotumia limeshuka chini kabisa.
Ikiwa utaona kuwa skrini yako inakuwa nyeusi na hauwezi kusikia ujumbe wa sauti kupitia spika, inawezekana umeingilia ukaribu wa kihisio na kidole chako au sehemu ya mkono wako. Tafadhali jaribu kurekebisha mkono wako.