WhatsApp, sesli mesajları telefonunuzun hoparlöründen oynatır, veya eğer telefonu kulağınıza kaldırırsanız, mesajlar kulak hoparlöründen oynatılır. Telefonu kulağınıza kaldırdığınızda, yakınlık sensörü devreye girer ve tıpkı telefon görüşmesi yaptığınızdaki gibi, ekran kapanır. Mesajı dinlerken ses seviyesini ayarlamak isterseniz, lütfen telefonunuzu kulağınıza yakın tutun ve ses seviyesini ayarlayın.

Telefonunuzun bildirimler, hoparlörden oynatılan medya, alıcı sesi ve kulaklık sesi için ayrı bir ses ayarı vardır. Ayrıca uygulamalar arasında da ses ayarı farklılık gösterebilir. Eğer medya sesini hiç duymuyorsanız, medyayı oynatırken telefonunuzun yan kısmındaki ses yükseltme tuşuna basın. Büyük ihtimalle ses çıkışı ayarı en kısık olarak ayarlanmıştır.

Eğer ekranınız kararıyor ve hoparlörünüzden sesli mesaj duyamıyorsanız, büyük ihtimalle parmağınızla veya elinizin bir kısmıyla yakınlık sensörünü açıyorsunuzdur. Lütfen telefonu farklı bir şekilde tutmayı deneyin.