O recurso ligação de voz permite que você faça ligações gratuitas para seus contatos do WhatsApp, mesmo que eles estejam em outro país. A ligação de voz do WhatsApp usa a conexão à internet do seu aparelho, em vez de consumir minutos do seu plano de telefonia celular. Lembre-se de que sua operadora poderá cobrar pelo uso de dados móveis.

Fazer uma ligação de voz

1. Abra a conversa com o contato com quem você deseja fazer a ligação de voz.
2. Toque no ícone de Ligação de voz.

Se preferir, abra o WhatsApp, toque na aba Ligações e, em seguida, toque em Nova ligação. Pesquise o contato para o qual você deseja fazer a ligação de voz e toque no ícone de Ligação de voz.

Receber uma ligação de voz

Se seu aparelho estiver bloqueado, você verá a tela WhatsApp Áudio... ao receber uma ligação de voz. Nessa tela, você poderá:

• Utilizar a opção deslize para atender para atender a ligação.
• Tocar em Lembre-me e selecionar Quando eu sair ou Em 1 hora para definir quando você deseja receber um lembrete.
• Recusar a ligação pressionando duas vezes o botão liga/desliga na lateral do iPhone.

Se seu aparelho estiver desbloqueado, você verá a tela WhatsApp Áudio... ao receber uma ligação de voz. Nessa tela, você poderá:

• Tocar em Aceitar.
• Tocar em Recusar.
• Tocar em Lembre-me e selecionar Quando eu sair ou Em 1 hora para definir quando você deseja receber um lembrete.
• Tocar em Mensagem para recusar e enviar uma mensagem rápida para quem está ligando para você.

Alternar entre ligações de voz e de vídeo

Mudar de uma ligação de voz para uma ligação de vídeo

1. Durante a ligação de voz, toque em Ligação de vídeo > Mudar.
2. Seu contato verá uma solicitação para mudar para a ligação de vídeo e poderá aceitar a solicitação ou recusá-la.

Mudar de uma ligação de vídeo para uma ligação de voz

1. Durante a ligação de vídeo, toque no ícone de desligar câmera para notificar seu contato.
2. Assim que seu contato também desligar a câmera, a ligação de vídeo passará a ser uma ligação de voz.

Fazer uma ligação de voz em grupo

As ligações em grupo permitem até oito participantes em uma ligação de voz usando o WhatsApp.

Fazer uma ligação de voz em grupo diretamente de um grupo

1. Abra o grupo com o qual você deseja fazer a ligação.
• Se o grupo tiver cinco ou mais participantes, toque no ícone de Ligação em grupo.
2. Se o grupo tiver até quatro participantes, toque no ícone de Ligação de voz. Nesse caso, a ligação iniciará imediatamente.
3. Pesquise os contatos que você deseja adicionar à ligação e toque no ícone de Ligação de voz.

Fazer uma ligação de voz em grupo da aba Ligações

1. Abra o WhatsApp e toque na aba Ligações.
2. Toque em Nova ligação > Nova ligação em grupo.
3. Pesquise os contatos que você deseja adicionar à ligação e toque no ícone de Ligação de voz.

Fazer uma ligação de voz em grupo diretamente de uma conversa

1. Abra a conversa com um dos contatos com quem você deseja fazer a ligação de voz.
2. Toque no ícone de Ligação de voz.
3. Assim que o contato aceitar a ligação, toque no ícone de Adicionar participante.
4. Pesquise o contato que você deseja adicionar à ligação e toque em Adicionar.
5. Toque no ícone de Adicionar participante novamente para adicionar mais contatos à ligação.

Observações:

• Certifique-se de que você e seus contatos têm uma conexão estável à internet ao fazer ou receber ligações de voz em grupo. A qualidade da ligação será determinada pela conexão mais fraca à internet.
• Quando você receber uma ligação de voz em grupo, a tela WhatsApp Áudio... mostrará os participantes que já estão na ligação. O primeiro participante da lista será a pessoa que adicionou você à ligação.
• Durante uma ligação de voz em grupo, não será possível mudar para uma ligação de vídeo.
• Você não pode remover contatos da ligação de voz em grupo enquanto ela estiver em andamento. Os contatos precisam desligar para sair da ligação.
• O histórico de ligações de voz em grupo aparecerá na aba Ligações. Você pode tocar no histórico de ligações para ver todos os contatos que participaram de uma determinada ligação.
• É possível participar de uma ligação de voz em grupo com um contato que você bloqueou. No entanto, você não conseguirá adicionar à ligação um contato que você bloqueou nem um contato que tenha bloqueado você.
• O recurso ligação de voz está disponível para iPhones com iOS 9 ou posterior.
• Não é possível usar o WhatsApp para ligar para números de serviços de emergência (por exemplo, 190 no Brasil). Para fazer ligações de emergência, utilize outro meio de comunicação.

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