تتيح لك خاصية المكالمات الصوتية الاتصال بجهات اتصالك باستخدام واتساب بدون أي رسوم حتى لو كانت جهات اتصالك في دولة أخرى. وتعمل المكالمات الصوتية من خلال الاتصال بالإنترنت وبذلك يمكنك الحفاظ على دقائق المكالمات الصوتية التي تحصل عليها من خلال باقة الخط الخلوي. وقد تطبق رسوم إضافية عند استخدام باقة بيانات الإنترنت.

إجراء مكالمة صوتية

1. افتح دردشة فردية مع جهة الاتصال التي تريد إجراء مكالمة صوتية معها.
2. انقر على مكالمة صوتية.

أو افتح واتساب، ثم انقر على شاشة المكالمات > مكالمة جديدة. ابحث عن جهة الاتصال التي تريد إجراء مكالمة صوتية معها، ثم انقر على مكالمة صوتية.

تلقي مكالمة صوتية

إذا تلقيت مكالمة صوتية عبر واتساب وكان هاتفك مغلقًا، سوف ترى على شاشتك تنبيهًا بخصوص مكالمة واتساب صوتية...، حيث يمكنك إجراء التالي:

• السحب ناحية اليسار: اسحب للرد للرد على المكالمة.
• انقر على تذكيري، ثم حدد إذا ما كنت تريد تذكيرك في حالة عندما أغادر أو خلال ساعة.
• رفض المكالمة من خلال الضغط على زر الطاقة الموجود في جانب هاتف iPhone مرتين.

أما إذا لم يكن هاتفك مقفلاً، فسوف ترى حينها شاشة مكالمة واتساب صوتية...، حيث يمكنك إجراء التالي:

• انقر على قبول.
• انقر على رفض.
• انقر على تذكيري، ثم حدد إذا ما كنت تريد تذكيرك في حالة عندما أغادر أو خلال ساعة.
• انقر على رسالة لرفض المكالمة وإرسال رسالة سريعة.

الانتقال من مكالمة صوتية إلى مكالمة فيديو والعكس

الانتقال من مكالمة صوتية إلى مكالمة فيديو

1. إذا كنت قيد مكالمة صوتية، انقر على مكالمة فيديو > تبديل.
2. سوف يرى الطرف الآخر طلبًا يشير إلى أنك تعرض عليه الانتقال إلى مكالمة فيديو حيث يمكنه قبول الانتقال إلى مكالمة الفيديو أو رفض ذلك.

الانتقال من مكالمة فيديو إلى مكالمة صوتية

1. عندما تكون قيد مكالمة فيديو، انقر على إيقاف الفيديو، وسيصل إشعار بإيقاف الفيديو إلى الطرف الآخر الذي تجري معه مكالمة فيديو.
2. يتم الانتقال إلى مكالمة صوتية بمجرد أن يوقف الطرف الآخر الفيديو.

ملاحظة:

• تأكد أن لديك ولدى جِهات اتصالك اتصالاً قويًا بالإنترنت عند إجراء مكالمة صوتية جماعية أو تلقيها. فجودة المكالمة الصوتية تتحدد بناءً على أضعف اتصال بالإنترنت يستخدمه أحد المشاركين.
• تتوفر المكالمات الصوتية في الوقت الحالي على أجهزة iPhone التي تعمل بنظام التشغيل iOS 9 والإصدارات الأحدث منه.
• لا يمكنك الاتصال بخدمات الطوارئ والإغاثة من خلال واتساب، مثل الاتصال برقم الطوارئ والإغاثة 911 في المملكة العربية السعودية. فإذا أردت إجراء اتصال طوارئ أو إغاثة، يتعين عليك إجراؤه من خلال وسائل الاتصال التي تستخدم عادة في تلك الحالات في بلدك.

المصادر ذات الصلة:

• كيفية إجراء مكالمة صوتية جماعية على أجهزة: Android | iPhone
• كيفية إجراء مكالمة صوتية على أجهزة Android