เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
วิธีโทรวิดีโอคอล
วิดีโอคอลช่วยให้คุณโทรหาผู้ติดต่อแบบวิดีโอได้โดยใช้ WhatsApp
การโทรวิดีโอคอล
- เปิดแชทส่วนตัวกับผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทรวิดีโอคอลด้วย
- แตะวิดีโอคอล
หรือเปิด WhatsApp จากนั้นแตะการโทร แตะ > การโทรใหม่
การรับสายวิดีโอคอล
หากโทรศัพท์ล็อคอยู่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนวิดีโอคอลเรียกเข้า... จาก WhatsApp เมื่อมีคนโทรวิดีโอคอลหาคุณ คุณสามารถทำสิ่งดังต่อไปนี้ได้
- เลื่อนการแจ้งเตือนไปทางซ้าย จากนั้นแตะดู > ตอบรับ
- หรือคุณสามารถเลื่อนการแจ้งเตือนไปทางขวาเพื่อรับสาย
- เลื่อนการแจ้งเตือนไปทางซ้าย จากนั้นแตะดู > ปฏิเสธ
- เลื่อนการแจ้งเตือนไปทางซ้าย จากนั้นแตะดู > ส่งข้อความเพื่อปฏิเสธสายด้วยข้อความด่วน
หากโทรศัพท์ไม่ได้ล็อค แต่คุณไม่ได้ใช้ WhatsApp อยู่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสายวิดีโอคอลเรียกเข้า... จาก WhatsApp เมื่อมีคนโทรวิดีโอคอลหาคุณ คุณสามารถทำสิ่งดังต่อไปนี้ได้
- ดึงการแจ้งเตือนลง แล้วแตะรับสายหรือแตะการแจ้งเตือนเพื่อรับสาย
- ดึงการแจ้งเตือนลง จากนั้นแตะปฏิเสธ
- ดึงการแจ้งเตือนลง จากนั้นแตะส่งข้อความเพื่อปฏิเสธสายด้วยข้อความด่วน
หากโทรศัพท์ไม่ได้ล็อคและคุณใช้ WhatsApp อยู่ คุณจะเห็นหน้าจอวิดีโอคอล WhatsApp ที่เรียกเข้าเมื่อมีคนโทรวิดีโอคอลหาคุณ คุณสามารถเลือกแตะ:
- ตอบรับ
- ปฏิเสธ
- เตือนฉัน จากนั้นเลือกว่าต้องการให้แจ้งเตือนแบบ "ใน 1 ชั่วโมง" หรือ "เมื่อฉันออกจาก"
- ส่งข้อความเพื่อปฏิเสธสายด้วยข้อความด่วน
การสลับจากวิดีโอคอลไปใช้การโทรเสียง
- ขณะที่ใช้วิดีโอคอลอยู่ ให้แตะปิดกล้องวิดีโอ
- เมื่อผู้ติดต่อปิดกล้องวิดีโอแล้ว การโทรจะสลับไปเป็นการโทรเสียง
การสลับจากการโทรเสียงไปเป็นวิดีโอคอล
- ขณะที่โทรเสียงอยู่ ให้แตะวิดีโอคอล > สลับ
- ผู้ติดต่อที่คุณกำลังโทรเสียงด้วยจะเห็นคำขอเพื่อสลับไปใช้วิดีโอคอล และจะสามารถเลือกรับสายหรือปฏิเสธการสลับได้
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบว่าคุณและผู้ติดต่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสัญญาณแรงพอเมื่อโทรออกหรือรับสายวิดีโอคอลกลุ่ม คุณภาพของวิดีโอคอลจะขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อสัญญาณอ่อนที่สุดของผู้ติดต่อ