WhatsApp’ta hesap açabilmek için aktif bir telefon numarası gerekir. Doğrulama konusunda sorun yaşıyorsanız lütfen:

• App Store'dan WhatsApp’ın en güncel sürümünü yüklemiş olduğunuzu kontrol edin.
• Tam uluslararası formatta telefon numaranızı girdiğinizden emin olun. Ülke kodunuzu da girmeyi veya ülke listesinden ülkenizi seçmeyi unutmayın.
  • Örneğin Türkiye’ye ait bir telefon numarası giriyorsanız: + 90 555 272 0911.
• Lütfen numaranızın başında bulunan sıfırları (0) veya çıkış kodunu kullanmayın.
• Telefonunuzun sinyali güçlü bir İnternet bağlantısına sahip olduğunu kontrol edin. Emin olmak için bir web sayfası açmayı deneyin.
• Telefonunuzun uluslararası SMS mesajlarını alabildiğine emin olun.
• iPod touch veya iPad gibi desteklenmeyen bir cihaz kullanmadığınızdan emin olun.
• Cihazınıza jailbreak uygulanmamış olduğuna emin olun.

Telefon numaranızı girdikten sonra lütfen telefonunuza gelecek olan SMS’i bekleyin. Bu SMS 6 haneli bir doğrulama kodunu içerir. Bu kodu WhatsApp’taki doğrulama ekranına girebilirsiniz. Doğrulama kodu benzersizdir. Yeni bir telefon numarasını veya aygıtı doğrulamak istediğiniz her seferde bu kod değişir. Lütfen kodu tahmin etmeye çalışmayın. Aksi takdirde doğrulama işleminiz bir süreliğine kilitlenebilir.

Not: iCloud Anahtar Zinciri telefonunuzda açık durumdaysa ve daha önce bu numarayı doğruladıysanız işleminiz yeni bir SMS kodu almadan otomatik olarak gerçekleştirilebilir.

Kodunuzu SMS yoluyla alamazsanız otomatik sistemimiz sizi arayarak kodunuzu iletebilir. Lütfen beş dakikalık geri sayım süresinin bitmesini bekleyin ve bu süreçte numaranızı değiştirmeyin. Beş dakikanın ardından Beni Ara seçeneğine dokunun.

Not: Operatörünüze bağlı olarak SMS ve telefon aramaları için belirli bir ücret ödemeniz gerekebilir.

Yukarıdaki adımları takip etmenize rağmen kodunuzu hâlâ alamadıysanız lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. WhatsApp’ı iPhone’unuzdan silin.
2. iPhone’unuzu yeniden başlatın > iPhone’unuzu kapatıp tekrar açın.
3. App Store’dan WhatsApp’ın en güncel sürümünü indirin.