Come verificare il tuo numero di telefono
WhatsApp richiede un numero di telefono attivo per creare un account. Se hai problemi con la verifica, controlla i seguenti punti:
- verifica di aver installato l'ultima versione di WhatsApp disponibile nell'App Store
- inserisci il tuo numero di telefono in formato internazionale, incluso il prefisso internazionale (o seleziona il tuo Paese dal menu)
- un esempio di numero di telefono italiano è: + 39 300 111 2222
- ometti eventuali zeri (0) o prefissi di uscita dal tuo numero
- verifica che il tuo telefono abbia accesso a Internet e una buona copertura. Prova ad aprire una pagina web per controllare
- verifica che il tuo telefono possa ricevere messaggi SMS internazionali
- verifica che il tuo dispositivo non rientri nella categoria di dispositivi non supportati, quali ad esempio iPod touch o iPad
- verifica che il tuo dispositivo non sia jailbroken
Dopo aver inserito il tuo numero di telefono, attendi la ricezione dell'SMS. L'SMS conterrà un codice di verifica di 6 cifre che puoi inserire nella schermata di verifica di WhatsApp. Il codice di verifica è unico e cambia ogni volta che esegui la verifica di un nuovo numero o dispositivo. Non cercare di indovinare il codice di verifica perché potresti venire bloccato per un periodo di tempo.
Nota: se il portachiavi iCloud è attivato e hai verificato questo numero in precedenza, la verifica potrebbe essere automatica senza ricevere un nuovo codice SMS.
Se non ricevi il codice tramite SMS, il nostro sistema automatizzato potrà comunicarti il codice tramite chiamata telefonica. Attendi lo scadere dei cinque minuti e non modificare il tuo numero durante questo lasso di tempo. Dopo cinque minuti, tocca Chiamami.
Nota: a seconda del gestore, potrebbero essere applicati costi per SMS o chiamate.
Se hai seguito questa procedura e non hai ricevuto alcun codice, segui questi passaggi:
- disinstalla WhatsApp dal tuo iPhone
- riavvia il tuo iPhone: spegnilo e riaccendilo
- scarica l'ultima versione di WhatsApp dall'App Store