Cómo verificar tu número
Para crear una cuenta de WhatsApp, debes tener un número de teléfono activo. Si tienes problemas con la verificación, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de haber instalado la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.
- Verifica que ingresaste tu número de teléfono completo en formato internacional con el código de país (o seleccionaste tu país de la lista).
- Un ejemplo de número de teléfono de Estados Unidos sería: +1 408-555-1234.
- Comprueba que no escribiste los ceros (0) o códigos de salida antes del número de teléfono.
- Verifica que tu teléfono móvil tenga una conexión a internet sólida y estable. Abre una página web para comprobarlo.
- Asegúrate de que puedas recibir mensajes SMS internacionales.
- Confirma que no estés usando un dispositivo que no es compatible con WhatsApp, como un iPod Touch o iPad.
- Revisa que tu dispositivo no sea liberado.
Luego de ingresar tu número de teléfono, espera que te llegue un SMS. Este contendrá un código de verificación de 6 dígitos que podrás ingresar en la pantalla de verificación de WhatsApp. El código es único y cambia cada vez que verificas un número de teléfono o un dispositivo nuevos. Por favor, no adivines el código de verificación, ya que podrías quedar bloqueado por un tiempo.
Nota: Si tienes el llavero de iCloud habilitado y verificaste este número en otra oportunidad, es posible que se te verifique de forma automática sin recibir un nuevo código por SMS.
Si no recibes el código mediante un SMS, nuestro sistema automatizado puede llamarte para darte el código. Por favor, deja que pasen los cinco minutos de espera y no edites tu número de teléfono durante ese período. Cuando transcurran los cinco minutos de espera, pulsa Llámame.
Nota: Es posible que tu proveedor de servicios de telefonía realice un cobro por llamadas y SMS.
Si seguiste todos los pasos y todavía no has recibido tu código, haz lo siguiente:
- Desinstala WhatsApp de tu iPhone.
- Apaga tu iPhone, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
- Descarga la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.