วิธียืนยันหมายเลขของคุณ
WhatsApp กำหนดให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เพื่อสร้างบัญชี หากคุณประสบปัญหาในการยืนยัน โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้
- คุณได้ติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store
- คุณได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศอย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงรหัสประเทศ (หรือเลือกประเทศของคุณจากรายการประเทศ)
- ตัวอย่างหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศไทย: +66-81-XXX-XXXX
- โปรดตัดเลขศูนย์ (0) ที่นำหน้าหรือรหัสโทรออกจากหมายเลขของคุณ
- โทรศัพท์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์และสัญญาณที่แรงพอ ลองเปิดหน้าเว็บเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจ
- โทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความ SMS ต่างประเทศได้
- คุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ เช่น iPod touch หรือ iPad
- อุปกรณ์ไม่ได้ถูกเจลเบรค
หลังจากที่ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ โปรดรอ SMS ที่จะส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ SMS จะมีรหัสยืนยัน 6 หลัก ซึ่งคุณสามารถป้อนบนหน้าจอการยืนยันใน WhatsApp ได้ รหัสยืนยันจะไม่ซ้ำกันและมีการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ใหม่หรืออุปกรณ์ใหม่ โปรดอย่าเดารหัสยืนยัน เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถเข้าใช้งานได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง
หมายเหตุ: หากเปิดใช้งานพวงกุญแจ iCloud และเคยยืนยันหมายเลขนี้แล้ว คุณอาจได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องรับรหัส SMS ใหม่
หากคุณไม่ได้รับรหัสผ่าน SMS ระบบอัตโนมัติของเราสามารถโทรติดต่อคุณเพื่อแจ้งรหัสได้ โปรดรอให้ตัวนับเวลาถอยหลัง 5 นาทีสิ้นสุด และอย่าแก้ไขหมายเลขในระหว่างนั้น หลังจาก 5 นาทีแล้ว แตะที่โทรหาฉัน
หมายเหตุ: อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับ SMS และการโทรโดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับรหัส โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ถอนการติดตั้ง WhatsApp จาก iPhone
- รีบูท iPhone > ปิด iPhone แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
- ดาวน์โหลด WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store