Щоб створити обліковий запис у WhatsApp, потрібен активний номер телефону. Якщо у вас виникли проблеми з підтвердженням номера телефону, переконайтеся в наступному:

• WhatsApp оновлено до найновішої версії, завантаженої з App Store.
• Номер телефону введено в міжнародному форматі, включно з кодом країни. Код країни можна додати, вибравши країну зі списку.
  • Приклад номера телефону в Україні: +380 66 55-51-234.
• На початку номера телефону немає нулів або кодів виходу на міжнародну лінію.
• Ваш телефон має повний доступ до Інтернету з потужним сигналом. Щоб переконатися в цьому, спробуйте відкрити будь-яку вебсторінку.
• Телефон може приймати міжнародні SMS-повідомлення.
• Ви не використовуєте непідтримувані пристрої, такі як iPod Touch або iPad.
• До вашого пристрою не було застосовано процедуру «джейлбрейк» (jailbreak).

Введіть номер телефону й дочекайтеся SMS-повідомлення. Воно міститиме шестизначний код, який вам потрібно ввести на екрані підтвердження номера телефону у WhatsApp. Код підтвердження є унікальним і змінюватиметься при черговому підтвердженні нового номера телефону або пристрою. Не намагайтеся вгадати код підтвердження, тому що вас може бути заблоковано на певний період часу.

Примітка. Якщо на вашому пристрої ввімкнено функцію В’язка iCloud і ви вже підтверджували цей номер раніше, можливо, ваш номер буде підтверджено автоматично без запиту на введення SMS-коду.

Якщо ви не отримали SMS-повідомлення з кодом підтвердження, ви можете надіслати запит на телефонний дзвінок від нашої автоматичної системи, яка продиктує вам код. Ви зможете надіслати запит на дзвінок, коли вийде час, вказаний на таймері (5 хвилин). Не змінюйте введений номер телефону в цей період часу. Як тільки мине п'ять хвилин, торкніться Зателефонуйте мені.

Примітка. Залежно від тарифного плану вашого мобільного оператора, може стягуватися плата за вхідні дзвінки та SMS-повідомлення.

Якщо вам все ще не вдається отримати код, виконайте такі дії:

1. Видаліть WhatsApp зі свого пристрою iPhone.
2. Перезавантажте свій пристрій iPhone, вимкнувши і знову ввімкнувши його.
3. Завантажте найновішу версію WhatsApp з App Store.